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31 de Octubre de 2018

Laura Gil Sanchidrián

Especialista en protección de datos y nuevas tecnologías

El impacto de las nuevas tecnologías en las labores humanitarias: ayuda a refugiados

La historia de la humanidad ha estado precedida cronológicamente por distintas etapas marcadas por importantes innovaciones tecnológicas


Actualmente nos encontramos en una nueva era que gira en torno a las nuevas tecnologías e Internet: la Era Digital, caracterizada por haber aportado grandes cambios y transformaciones dentro de una sociedad globalizada a la que sin duda no para de ofrecer numerosas ventajas.

Por ejemplo, en la última década, el uso de la tecnología ha influido positivamente en el aumento de la respuesta humanitaria mediante nuevos enfoques e iniciativas.

Millones de personas tienen que dejar sus hogares y sus países de origen huyendo de persecuciones, de conflictos y del hambre. Esta situación ha incentivado a la comunidad internacional a adaptarse a esta situación y a poner en marcha medidas para satisfacer las necesidades básicas de estos grupos mediante fórmulas o herramientas tecnológicas que permitan acercarnos más a esta realidad. Dado el carácter novedoso y el impacto que traen y pueden traer consigo en un futuro vamos a mencionar a las siguientes:

  • Aplicaciones para móviles: registro digital de datos.

La llegada masiva de refugiados ha hecho necesaria la creación de herramientas que faciliten el control de todo tipo de trámite que se realice con los refugiados (desde los registros de las personas que llegan a los lugares de origen hasta la distribución de la ayuda que reciben). En este sentido, la ONG World Vision ha creado una plataforma para aplicaciones móviles que sirve para gestionar toda la información de forma ágil mediante un sistema de registro digital conocido como la tarjeta "Last Mile Mobile Solutions (LMMS) que automatiza el suministro de la ayuda. Esta tarjeta registra tanto las características personales y familiares de cada refugiado como el tipo de ayuda que precisan y así evitar largas esperas para recibir ayuda, pasar por controles u obtener determinados documentos.   

  • La tecnología Blockchain y lo que queda por descubrir de ella.

El concepto de Blockchain como cadena de bloques puede tener cabida en ámbitos muy diversos entre los que se incluyen las labores humanitarias, suponiendo un gran avance en el envío de la ayuda.

A finales de 2007, el Programa Mundial de Alimentos (PMA) fue de los primeros en utilizar Blockchain para enviar ayuda humanitaria a refugiados sirios en Jordania mediante el programa "Building Blocks".

En la práctica supone que, si el beneficiario de la ayuda va a un supermercado sin documentos, sin dinero y sin una tarjeta bancaria se le permite que pueda pagar los alimentos que adquiera a través del escaneo del iris de su ojo, ¿cómo? pues bien, una máquina escanea su iris para buscar su identidad en una base de datos de la ONU y paralelamente consulta su cuenta bancaria (a la que envían dinero por ejemplo sus familiares o personas que realizan donaciones), se almacena en una cadena de bloques y de esta forma quedará abonado el importe de los alimentos que el usuario ha adquirido.

Supone un ahorro de tiempo a las personas, que ya no tendrán que esperar a que los bancos locales transfieran su dinero. En definitiva, se trata de una solución alternativa para otorgar a las personas que se encuentran en una situación de desplazamiento forzado una identidad legal sin necesidad de realizar trámites para conseguir documentos en papel que lo acrediten.

Se estima que, de tener éxito, Building Blocks podría considerarse el precursor para que las ONGs adopten para su labor tecnologías como Blockchain.

  • Uso de drones

ACNUR, es la Agencia de la ONU de ayuda a refugiados y gracias a ella el uso de los drones también se ha abierto paso dentro de la labor humanitaria junto a la Oficina de Ayuda Humanitaria de la Comisión Europea, que ha financiado parte del primer estudio sobre la utilización de drones en la acción humanitaria.

Los drones, a diferencia de los satélites, tienen una gran resolución y pueden hacer fotografías o vídeos para cartografiar zonas muy pobladas como los campos de refugiados. De este modo, se pueden utilizar para valorar las necesidades sobre el terreno y para responder con más rapidez, precisión y efectividad.

El mencionado estudio verificó que los drones pueden ayudar a mejorar la calidad y efectividad de la ayuda, y de hecho se ha puesto al servicio de ACNUR el T-800 M, un conocido dron que sirve para elaborar un mapa de asentamientos, valorar las necesidades de los desplazados, organizar su registro y planificar los servicios de saneamiento, salud y educación.

CONTRAPARTIDA: LA PRIVACIDAD

Sin duda tecnológicamente la sociedad avanza a pasos agigantados. Tanto el registro digital de datos, como el reconocimiento del iris como método de autenticación biométrica, como la captación de imágenes mediante drones, son recursos punteros y pioneros en el ámbito de la labor humanitaria que deben utilizarse adecuada y responsablemente puesto que, de no hacerse, podría suponer una bomba de relojería para el ámbito de la privacidad y la esfera individual de las personas.

Sin embargo, la cadena de bloques sí que permite cifrar los datos, lo que implica proteger la privacidad del usuario.

Serán las autoridades internacionales quienes tendrán en este sentido que ponderar dos intereses en conflicto: la mejora en la calidad de vida y condiciones de los refugiados y la protección de su privacidad y dignidad personal; más aun si tenemos en cuenta que dadas las circunstancias y motivos que impulsan a estas personas a migrar a otros lugares, sus datos personales requieren de una especial protección.

Aún quedan muchas cuestiones por regular, así como directrices más claras para poder utilizar estas herramientas. Lo que está claro es que, de utilizarse, se hará siempre respetando las leyes nacionales, comunitarias e internacionales correspondientes y con el consentimiento de las comunidades y poblaciones desplazadas a las que se pretende ayudar.

 

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