23 de julio de 2019 | 11:38
LEGAL TODAY. POR Y PARA ABOGADOS
 

El mercado de los abogados

Cada sector tiene su mercado. El él, la oferta y la demanda se cruzan en un punto, interesante para nosotros, porque marca nuestro valor: el precio. ¿Soy un abogado caro? Seguramente el mercado me lo permite, porque doy un buen servicio. ¿Soy un abogado barato? Quizá me conviene tener muchos clientes, con asuntos sencillos, que, a la postre, me reporten un beneficio sustancioso. Al final, recuerde, la clave no es trabajar mucho, ni poco, sino de obtener beneficio. Ese beneficio es monetario...o no.

¿Por qué se pierden clientes?

En ocasiones entregar un perfecto trabajo no necesariamente significa que se ha cumplido con las expectativas de lo que el cliente precisa. Para ciertos abogados esta premisa puede sonar algo confusa de entender, pero ciertamente es una gran verdad que un importante estudio reveló de la siguiente forma: La relación abogado-cliente está caracterizada por una profunda asimetría que, para la mayoría de los clientes, resulta determinada por el espeso velo que cubre lo jurídico y viene a ser agravada por limitaciones informativas y culturales, sobre todo en el caso de los clientes de sectores socioeconómicos más bajos. [...]

Cómo aprovechar al máximo la información de nuestros Clientes utilizando las Bases de Datos (II)

Los sistemas de información como soporte activo de las ventas son uno de los activos más valiosos que tiene una compañía hoy en día; en las bases de datos que ellos soportan se almacena la información pertinente a los clientes de la empresa. La información que se posee sobre un cliente, que permite establecer una relación comercial entre él y la empresa, y el “cuidado” que se le debe dar durante su ciclo de vida, son elementos fundamentales para ayudar a maximizar la rentabilidad de una corporación. [...]

Quiero conocer a mis clientes

El primer objetivo de cualquier emprendedor es tener clientes. Eso se cumple tanto para un fabricante de coches, como para un peluquero o un abogado. Pero, rápidamente aparecerá una diferencia muy importante entre los distintos actores del mercado. Unos mantendrán este objetivo inicial, mientras que otros darán un salto cualitativo queriendo, además, conocer a sus clientes. [...]

Have You Hugged Your Clients Today?, by Terri Pepper Gavulic and Blane R. Prescott

The General Counsel of a large company once said, “I feel like I should fire my primary outside firm every six months, because in those first six months they seem to prize our relationship and treat me like a King. [...]

Special Client Advisory: Fall 2008

Over the past several weeks, our economy has suffered from a combination of serious setbacks, any one of which would have been sufficient to rattle the financial markets in normal times. Together, these events have swept away institutions and financial structures that have been in place for many years and have created a crisis of confidence in our financial markets at a level that we have not seen for decades. [...]

¿Por qué debo implementar una estrategia de client management?

Uno de los frentes menos sistematizados en un despacho de abogados es, sorprendentemente, su cartera de clientes. Las firmas tienden a homogenizar a todos sus representados, olvidando que cada uno tiene un peso diferente para la firma. [...]

Ante la crisis, quizá no sea buena idea ser un abogado especializado

Siempre se dice que uno de los valores que más cotizan a la hora de seleccionar un profesional es su versatilidad, su flexibilidad y la capacidad de trabajar en equipo. Ello aúna no sólo competencias intelectuales y profesionales, sino también de carácter. Es muy complicado trabajar con un cascarrabias, ya que, yendo a la práctica, se le evita, y se le deja cada vez más sólo. Ya hemos dicho alguna vez que la crisis es, aparte de un drama, una oportunidad de cambio. Hoy animaremos al cambio de carácter y a la posibilidad de modificar el target profesional: no sólo mercantilista, no sólo procesalista, no sólo laboralista. [...]

Un cliente, ¿es para siempre?

¿Recuerdan el anuncio de esa pareja de enamorados con una piedra preciosa de por medio? “Un diamante es para siempre”, decía la voz en off. ¿Y los clientes de su despacho? ¿Son para siempre? [...]

Fichas de conocimiento

 
 

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