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25 de Enero de 2016

La pesadilla del cliente: el cambio de abogado a última hora

Óscar Fernández León,
Abogado. Experto en habilidades profesionales
@oscarleon_abog


En ocasiones ocurre que el día del juicio se presenta un abogado diferente (normalmente del mismo despacho y más joven y con menos experiencia) excusando a su compañero ante el cliente por la imposibilidad de aquel de asistir por una u otra razón. Como es lógico, el cliente no solo se desconcertará, sino que se irritará, frustrará y lo peor, se pondrá tenso y nervioso antes del juicio pues su abogado, es decir, el profesional que debía defenderlo, no va a estar en estrados sino otro que no conoce (o que conoce de forma superficial) y con el que no ha establecido lazo de confianza alguna. De hecho, la consecuencia más importante es que si el juicio no sale como esperábamos, la causa de tal resultado para el cliente será, inevitablemente, el cambio repentino de abogado.

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