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29/03/2024. 14:10:14

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El Marketing: aliado incondicional de su Despacho

Consultor especialista en marketing jurídico.

Todos en algún momento tenemos un amigo incondicional, un aliado. Alguien que conoce nuestras virtudes y fortalezas, quien se encarga sin reparos, de prodigarlas al mundo; y, en el momento justo, quien nos defiende a capa y espada. El aliado de su Despacho, el Marketing.

El Marketing: aliado incondicional de su Despacho

Piense por un instante en su Despacho como si fuera un amigo a quien debe  recomendar para una entrevista de trabajo. ¿Sabría usted qué decir?, ¿por dónde empezar?, ¿cuáles son sus puntos fuertes? y lo más importante: ¿por qué razón tendrían que contratarlo? El marketing es desde múltiples enfoques la respuesta: encontrará, diseñará y orientará los pasos a tomar para que su  estrategia de negocios sea exitosa, para que sus clientes estén convencidos de que contratarlo es la mejor decisión.

El marketing desde una amplia perspectiva organiza y coordina todas las actividades del negocio: desde el mercado objetivo, pasando por el servicio al cliente, hasta la configuración auténtica del servicio a comercializar. Toda la cadena de valor que distingue a su Despacho como único y por el cual es totalmente justificado pagar un precio más alto.

En este punto es básico recordar que el precio no siempre está relacionado con la calidad. Sin embargo, bajo una estrategia de servicios integral, cada eslabón de la cadena del servicio, genera un beneficio relacionado con el precio. Al final, la suma de todos los beneficios logra una elevada satisfacción, que invariablemente desembocan  en el precio, que será asumido razonablemente por un cliente satisfecho.

Para iniciar a tomar acciones sobre el diseño de la estrategia de marketing, es importante evaluar los pilares:

  • Experiencia. En qué áreas ha logrado mayor conocimiento, experticia.
  • Identidad. Lo que la organización es. Lo que ofrece. Cómo aporta al crecimiento de su mercado.
  • Mercado. Qué tipo de clientes le reportan mayores beneficios. A quienes tiene que cuidar con mayor esmero.

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