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29/03/2024. 02:21:18

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Cómo saber si los cambios funcionan: Google Analytics

Consultor Transformación Digital en Legal Operations Institute Studies (LOIS).

Goggle Analytics: qué es y para qué sirve.

Página principal de Google

Tan importante es hacer cambios e implantar estrategias de marketing en Internet, como conocer su efectividad.

Lo más normal es que un incremento de emails, llamadas y nuevos clientes nos confirme el éxito de nuestros esfuerzos, pero esto puede tardar unos meses en producirse.

Existen herramientas, como por ejemplo la analítica web, que nos dará información sobre la efectividad de los cambios realizados, de forma adelantada.

Google Analytics es un programa gratuito de Google que mide el rendimiento de nuestra web; si estamos realizando cambios e implantando nuevas estrategias de marketing, es muy conveniente ver qué cosas están funcionando y cuáles no.

Con Google Analytics podremos saber, por ejemplo:

  • Cuantas personas visitan nuestra página introduciendo nuestra dirección en la barra de búsqueda del navegador.

Esto se conoce como tráfico directo y refleja el número de personas que ya nos conoce y que visita la web.

Puede ser un buen indicador de la fidelización de los clientes.

  • Las visitas que nos proporcionan los links externos (hacia nuestra página).

Esto se conoce como tráfico de referencia. El informe de Google Analytics nos dirá también desde que portales o páginas nos han localizado nuestros visitantes (Linkedin, Legal Today…).

Éste es un indicador de la efectividad, por ejemplo, de los directorios on-line en los que aparecemos.

  • Tráfico orgánico: son las visitas a nuestra web obtenidas gracias a un buen posicionamiento en los buscadores.

El informe de Google Analytics nos distinguirá entre las visitas obtenidas por anuncios que hayamos pagado, y las obtenidas de forma gratuita.

Éste es un indicador de la efectividad de nuestros esfuerzos al realizar cambios en la web.

  • También sabremos a través de qué palabras clave nos han localizado nuestras visitas: nos dirá, por ejemplo, que 102 personas visitaron nuestra web por haberla encontrado al introducir las keywords "fiscalidad internacional".

Éste es un indicador de la efectividad de las palabras clave elegidas y de la buena redacción del contenido de la página.

Toda esta información, y muchísima más, se proporciona por días, meses y años, pudiendo analizar así las cosas que funcionan y las que no de nuestra estrategia online, antes incluso de que lleguen los clientes.

Visite la web de Google Analytics y cree una cuentas, siguiendo las sencillas instrucciones que le proporcionan (le guiarán paso a paso en la incorporación de la aplicación en su web) empezará a recibir información sobe el rendimiento de su web en unas 24 horas.

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