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29 de Enero de 2020 INCLUYE LA SENTENCIA

Air Europa obligada a indemnizar con 900€ a una mujer a la que retrasaron 6 horas su vuelo

El juzgado de lo Mercantil nº2 de Santa Cruz de Tenerife obliga a Air Europa a indemnizar a una mujer que le retrasaron su vuelo más de 6 horas y decidió no volar.

David Mesa Fernández,
abogado y empresario, CEO de la plataforma de reclamaciones online www.reclamayatudinero.com.


La demandante compró un billete de avión con Air Europa destino Madrid desde el aeropuerto de Santa Cruz de Tenerife para el día 25 de Julio de 2019.

Una vez anunciado el retraso del vuelo por más de 6 horas, la demandante decidió no volar, solicitando el reembolso del importe abonado por el vuelo retrasado, procediendo a continuación a comprar otro billete con otra compañía aérea para llegar a tiempo a un evento que tenía en Madrid

La perjudicada se puso en contacto con el despacho de abogados Reclama Ya Tu Dinero para solicitar información sobre sí le correspondía una indemnización ya que no encontraba norma alguna que amparase su derecho.

Tras estudiar el asunto y en base a la jurisprudencia que emana del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en materia de compensación por cancelación y retraso de vuelos, decidieron presentar una demanda solicitando una indemnización de 911,02€ , más intereses legales y costas procesales.

La indemnización solicitada se desglosaba de la siguiente forma:

  • 400€ por la compensación automática que establece el Reglamento nº261/2004 del Parlamento Europeo.
  • 11,02€ en concepto de un refresco y algo de comer durante la espera del vuelo
  • 200€ por el reembolso del vuelo retrasado
  • 300€ por el sobrecoste del nuevo vuelo adquirido para poder llegar a destino.

La compañía aérea contesto a la demanda indicando que a la pasajera no le correspondía indemnización alguna ya que la demandante realizo un desistimiento unilateral del contrato que le vinculaba con la compañía aérea y por tanto no le correspondía cantidad alguna.

Finalmente, el juzgado estima íntegramente la demanda presentada, condenando a la compañía aérea a indemnizar a la pasajera por todos los gastos sufridos aunque la misma no volase en el citado vuelo retrasado.

Si has sufrido una incidencia parecida puedes ponerte en contacto con el despacho de abogados en el teléfono 91 279 31 17, atenderán tu consulta de forma totalmente gratuita.

 ¿Quiere leer la sentencia?


David Mesa Fernández,
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