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25 de Mayo de 2017

Tendencias de las grandes empresas en la protección de marcas online, los nuevos dominios de nivel superior

Vicky Ruiz,
Directora General de EBRAND SERVICES SPAIN y Directora del Departamento de Dominios de HERRERO & ASOCIADOS.


El proceso de apertura tuvo su punto central en la llamada "ventana de registro" que se abrió entre enero y abril de 2.012, y permitió la irrupción de más de 1.400 dominios. Cinco años después merece la pena estudiar, siquiera de forma resumida, el mapa de dominios, cuando las cifras se han visto incrementadas en más de 1.300 nuevas extensiones, los llamados ngTLD (sigla de "new generic Top Level Domains").

Una realidad incontestable es que el número de nombres de dominios registrados ha aumentado considerablemente, hasta aproximadamente 300 millones entre gTLD, ccTLDs y ngTLDs.

En este escenario (más de 1.700 extensiones disponibles) cuantas más opciones existen, más difícil resulta decidir ¿Cuál es la mejor estrategia para proteger una marca o promocionar un negocio? ¿Qué tendencias se observan en el mercado? Es aquí donde los departamentos de marketing, informática y especialmente los departamentos legales de las grandes empresas, se plantean la importancia que puedan tener los ngTLDs,

Analizaremos algunos datos para intentar despejar esta incógnita, pero es importante señalar que los datos en el mundo de Internet son muy cambiantes y los que se ofrecen en este artículo son los vigentes en el momento de escribirlo, mayo de 2.017. A 4 de mayo de 2017, el número de nombres de dominios registrados en los ngTLD son 27.985.306, de los cuales 15.964.614 (un 57.05%) están "aparcados", es decir sin actividad ni redireccionamiento, lo que quiere decir que la mayor parte de las empresas registran ngTLDs como medida preventiva para evitar que caigan en manos de terceros, y por el momento una minoría utiliza los dominios registrados para redireccionarlos a sus páginas oficiales o principales.

Las 10 nuevas extensiones más importantes representan 64,2% de todos los nombres de dominio solicitados bajo los ngTLD. Hace unos meses este porcentaje era el 44,8%.

Hay un interés cada vez mayor por los ngTLDS en los dos últimos años ya que abren la oportunidad de registrar nuestra marca o el nombre de nuestra empresa no sólo con las extensiones más conocidas, sino con una relativa a los productos o la actividad de la compañía (.abogado, .restaurant, club, etc.). Cuanto mayor sea la empresa más enfoca y mejora la protección de su marca online usando los ngTLD.

¿Qué Tipo de ngTLDs son los más registrados?

Hay muchas maneras de categorizar los ngTLDs. Utilizaremos la siguiente clasificación:

    1) Dominios con palabra clave (Keyword-Domains) (58%).

    2) "Geo-TLDs" (28%).

    3) Nuevos "com's" (11%)

    4) Extensiones de "mala" reputación (Reputational TLDs) (2%).

    5) Extensiones con caracteres no latinos (IDN Internazionalized Domain Names) (1%): dominios en caracteres chinos, árabes, cirílicos, etc.

Keyword Domains

El 58% de los ngTLDs registrados son los llamados "Keyword" (palabras clave). El ngTLD es una palabra que ofrece una indicación del tipo de negocio a que se destina. Pueden ser relativos a una industria (.energy), restrictivos (.bank) y no restrictivos (.digital), comunidades (.hiv), específicos (.shoes) o no específicos (.sales); corporativos (.business), públicos (.xyz) o privados entre los que destacan los ngTLD de marca (.epson), etc.

La combinación de una marca o nombre de la empresa con la industria, categoría de producto o tipo de servicio que se identifica con la palabra clave del ngTLD configura un nombre de dominio intuitivamente más lógico y más fácil de retener, una ventaja indudable para utilizar un nombre de dominio en una campaña de marketing.

Geo-TLDs

La segunda categoría con 28% de nombres registrados son los llamados "GeoTLDs", las extensiones que representan grandes ciudades o regiones. Los 5 que aglutinan más nombres de dominio solicitados son: ".nyc" (New York City) (72.594), ".london" (58.672), ".berlin" (57.833), ".tokyo" (57.196) y ".amsterdam" (26.280). Otras ciudades aún están pendientes de lanzamiento como por ejemplo ".madrid".

El interés de las empresas por estos dominios está motivado en la protección de su marca en las ciudades donde tienen su sede central, o que son importantes económicamente como mercado. Los solicitantes particulares apenas han utilizado este ngTLD. La primera ciudad española que aparece es ".barcelona" con 8.710 nombres de dominio. Es el ngTLD geográfico con mayor tasa de crecimiento.

Los "new .com's"

Con 11% sobre el total de los ngTLD bastantes registradores proclaman su extensión como la mejor alternativa al .com y .net en el mercado de dominios. El argumento es que hay más nombres libres en estas extensiones comparado a los más de 150 millones de nombres ya registrados en .com y .net. Los ngTLD más usados para nombres de dominio son ".online" (731.176), ".site" (716.128) y ".website" (269.249).

Dominios de "mala reputación" (Reputacional domains)

Se especuló mucho con la posibilidad de que estos dominios alcanzaran un gran peso específico entre los ngTLD. Sin embargo son apenas un 2%, y dentro de ellos los más utilizadas para nombres de dominio son ".porn" (12,459), ".sexy" (28.690), ".adult" (9.531) y ".sex" (9.376), muy lejos todos ellos del ya presente desde 2.011 ".xxx" (98.793).

Dominios en Caracteres no latinos (IDN)

Este tipo de dominios ha recibido poca atención por parte de las empresas. Esto demuestra que muchas empresas subestiman la importancia que tienen los caracteres nacionales en sus países referentes, a pesar de que aumentan la facilidad con la que los usuarios de las zonas demográficas correspondientes pueden maniobrar en internet y acceder a su sitio en su lengua nativa y en su teclado nativo.

Los dos GTLDs más importantes son ".网址" cuyo significado declarado es "dirección electrónica" (256.727 ) y 信息 cuyo significado declarado es "información" (89.002).

Conclusión

A pesar de todos estos datos y estadísticas, nuestra experiencia nos dice que cada empresa tiene una realidad, enfoque y necesidades diferentes, que hacen aconsejable un estudio individual que permita establecer una estrategia concreta y particular.

Acerca de la situación de los ngTLD, podríamos concluir con lo siguiente:

  • Existe un fuerte crecimiento de registro de nombres de dominio bajo los ngTLD.
  • Las grandes empresas los consideran atractivos, aunque no más que otras extensiones. El registro de nombres de dominio bajo los ngGTLDs por parte de las empresas suele ser selectivo, y enfocado principalmente a la protección de la marca en primer lugar, y a otros intereses (palabras clave, campañas de marketing, etc.) en segundo lugar.
  • El registro masivo de ngTLDs por parte de profesionales aumenta el riesgo deciberpirateo, lo que hace aconsejable disponer de medidas de protección adicionales como la inscripción de las marcas en la TMCH o en otros sistemas de alerta similares y/o adicionales.
  • Algunos ngTLD parecen diseñados para que ciberpiratas obtengan beneficios poir lo escasamente atractivos que son para los titulares de marcas (caso de ".sucks" o ".hot")
  • Contar con el asesoramiento de profesionales especializados en la protección de marcas online y el registro de nombres de dominio de internet, resulta de vital importancia para el desarrollo de estrategias y políticas adaptadas a las necesidades de cada empresa.

Vicky Ruiz,
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