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Internacional

9 de Septiembre de 2016

Tinder tiene una cita con la justicia europea

“Las condiciones de uso impuestas por Tinder violan la legislación europea”.

María López Nalda,
Licenciada en Periodismo

Pierre Boulat,
Licenciado en Derecho


En estos términos comienza el planteamiento de la pregunta parlamentaria formulada el pasado 4 de agosto por el eurodiputado belga, Marc Tarabella, en la que solicita a la Comisión Europea la apertura de una investigación contra la aplicación de citas, al considerar que "la compañía utiliza información de los usuarios sin su consentimiento".

Los primeros pasos en la investigación de la aplicación Tinder se iniciaron en el mes de marzo de este año por el Consejo de Protección al Consumidor de Noruega al observar que sus términos y condiciones de uso resultaban "desequilibrados e injustos", violando tanto el derecho noruego como el derecho europeo. Entre otras cuestiones, la institución puso en duda la política de privacidad en lo relativo a la propiedad y el control del contenido de los usuarios, ya que se incluye una controvertida "licencia de por vida" para la cesión de sus imágenes, registros y el vídeo chat. De igual manera, observaron que, además de encontrarse al amparo de la americana, de forma predeterminada Tinder accede a un exceso de información de otras aplicaciones como Facebook e Instagram.

Tras observar éstos y otros términos cuestionables y ambiguos, el Consejo del Consumidor planteó una queja formal ante la oficina del Ombudsman de Protección al Consumidor en Noruega. Hace poco más de un mes, este organismo independiente se pronunció para reclamar a Tinder cambios inmediatos en sus términos y condiciones, de forma que resulten más claros y comprensibles para los usuarios.

La puesta en marcha de acciones legales en este país animó la interposición de denuncias similares por parte de organismos de protección al consumidor en tres países miembros de la UE: Suecia, Holanda y Eslovenia. De igual manera, el tratamiento de datos por otras apps similares como Happn también está siendo objeto de estudio en países como Francia.

En este contexto, Tarabella ha mostrado su preocupación ante "la reutilización de los datos de los consumidores y de sus fotografías, incluso después de que una cuenta haya sido desactivada" con los consiguientes problemas de privacidad y protección de datos.

A esta solicitud formal a la Comisión se une el manifiesto que el europarlamentario ha publicado en los últimos días en redes sociales reclamando la puesta en marcha de acciones inmediatas. A su juicio, el asunto apunta también a otras apps móviles de citas como Happn, o la dirigida a los deportistas, Runkeeper, máxime en el caso de esta última pues "no sólo registra sus datos cuando el usuario está corriendo sino que permanece activa sin su consentimiento, lo que implica una gran acumulación de información que puede ser utilizada".

Una parte del problema de confidencialidad en las aplicaciones móviles radica en las condiciones de uso, una batería de cuestiones que, o bien no se aceptan, o se aceptan "a ciegas porque nadie lee tres o cuatro páginas antes de darle a aceptar, hay demasiada letra pequeña", expone el eurodiputado.

En este sentido, Tarabellas denuncia que el consumidor europeo "tiene derecho a decidir qué información quiere compartir, pero es víctima de una falta de transparencia" contraria al derecho comunitario, al tiempo que reclama que "las reglas de confidencialidad de las aplicaciones móviles deben ser justas, transparentes y fáciles de entender por parte de los usuarios, y deben respetar el derecho a la vida privada".

La preocupación del diputado europeo y su interpelación a Bruselas cobra pleno sentido teniendo en cuenta las pesquisas que se han iniciado en los últimos meses en varios Estados miembros así como las acciones de la Unión en la defensa y protección de la privacidad de los ciudadanos en este campo.

Protección de datos: un asunto prioritario en la UE

Al igual que Facebook, Tinder es una empresa estadounidense que, a la luz del acervo comunitario reciente en materia de protección de datos, debe cumplir con el derecho europeo al prestar sus servicios en cualquier Estado miembro.

En este sentido, cabe recordar la sentencia C-362/14, a través de la cual el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) invalidó la Decisión 2000/520 de la Comisión Europea (conocida como Safe Harbor), a fin de impedir que Facebook y otras empresas, como Apple o Google, pudieran exportar sistemáticamente datos personales de ciudadanos de la Unión Europea a Estados Unidos y ponerlos a disposición de los servicios de inteligencia estadounidenses a través del programa PRISM. La decisión adoptada por el TJUE se fundamenta al amparo de la propia Directiva 95/46/CE recoge que tanto las autoridades nacionales, como la Comisión Europea, deben considerar el principio de prohibición de transmisión de datos personales a un tercer país que no asegure un nivel adecuado de protección de los mismos.

De igual manera, la sentencia C-293/12 de la Corte Europea invalidó la Directiva sobre conservación de datos al constatar que ésta no respetaba el principio de proporcionalidad de la UE.

Las reclamaciones planteadas por la extralimitación en el uso y almacenamiento de datos por parte de aplicaciones móviles cuenta además con la protección del Reglamento 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, cuya entrada en vigor se produjo el pasado 25 de mayo.


María López Nalda,
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Pierre Boulat,
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