nº 1.017 - 24 de abril de 2025
La gestión del talento en los bufetes de abogados
Fernando J. Biurrun. Consultor Social Media. Fundador Lawandtrends.com
Aquellos despachos que fomentan una cultura inclusiva y centrada en las personas encuentran mayores tasas de compromiso y satisfacción laboral
Los abogados, al igual que cualquier profesional, necesitan sentir pertenencia en su entorno laboral
En el competitivo mundo legal, la retención de talento se ha convertido en un desafío crítico para los despachos de abogados. Las nuevas generaciones tienen, de un lado, una diferente percepción de la pertenencia y, de otro, valoran su espacio personal limitando la dedicación a la actividad profesional.
Durante años, muchas firmas han dudado en invertir en sus abogados más jóvenes por temor a que estos desarrollen habilidades y confianza suficientes para atraer clientes y, posteriormente, abandonen la firma. Este enfoque, basado en la percepción del riesgo, ha contribuido significativamente a una elevada rotación de empleados, una situación que, en el mercado estadounidense, se ha hecho ostensible en la última década.
Sin embargo, ignorar la importancia del desarrollo profesional de los asociados no solo fomenta la pérdida de talento, sino que impacta negativamente en el éxito organizacional a largo plazo. En un momento donde la crisis de personal se acentúa y la alta rotación se convierte en un problema constante, la inversión en los profesionales jóvenes emerge como la estrategia más sostenible para retener empleados y construir una cultura laboral sólida.
Las ofertas económicas no son suficientes
La alternativa a la fuga de talento era ofrecer aumentos salariales que no exoneraban del compromiso y dedicación. Algo que ahora es cuestionable por los jóvenes profesionales y que, en mercados legales como el americano, en momentos de despidos masivos todas estas inversiones en retención de talento se quedaban en el tintero.
Coinciden los expertos en que lo que realmente valoran los asociados es la inversión en su desarrollo profesional y la posibilidad de crecimiento dentro de la firma. Aquellos despachos que fomentan una cultura inclusiva y centrada en las personas encuentran mayores tasas de compromiso y satisfacción laboral. Por lo tanto, es esencial que los bufetes no solo atraigan talento, sino que también implementen estrategias que les permitan retenerlo de manera efectiva.
Las estrategias orientadas a para construir una cultura de retención sólida y motivar a sus empleados coinciden en cuatro aspectos claves:
Invertir en el desarrollo profesional La mejor manera de comprometer a los asociados es invertir en su crecimiento profesional. La formación jurídica tradicional no enseña habilidades esenciales como liderazgo, gestión de clientes, estrategias de casos y gestión de personal. Ofrecer talleres, seminarios y programas de coaching permite preparar a los asociados para asumir roles de liderazgo en el futuro.
Las firmas que asumen la responsabilidad de desarrollar el talento emergente cosechan empleados más seguros, hábiles y leales, fomentando un ambiente laboral que mejora la satisfacción y el compromiso profesional.
Fomentar el apoyo de tutores o mentores Los asociados más jóvenes, especialmente millennials y de la generación Z, necesitan sentir que tienen un mentor o tutor dentro de la firma. Este mentor puede ser un socio experimentado que no solo les ayude a identificar sus metas personales y profesionales, sino que también los apoye en su camino hacia el éxito. Esto supone, también, una implicación de los profesionales seniors en la proyección de futuro de la firma.
Una relación de mentoría exitosa proporciona a los asociados mayor seguridad y confianza dentro de la firma, motivándolos a permanecer comprometidos con su desarrollo y, por ende, con los objetivos de la empresa.
Construir una comunidad en el lugar de trabajo Los abogados, al igual que cualquier profesional, necesitan sentir pertenencia en su entorno laboral. Crear un sentido de comunidad en el despacho fortalece la conexión entre los empleados y mejora la dinámica interna. Organizar almuerzos regulares, actividades de voluntariado y eventos de integración son maneras efectivas de fomentar el espíritu de equipo.
Estas iniciativas no solo ayudan a reducir el estrés laboral, sino que también abordan problemas prevalentes en el sector legal, como el agotamiento y la desconexión emocional, creando un entorno saludable y solidario.
Crear planes de desarrollo personalizados Ayudar a los asociados a establecer metas personales y profesionales, y diseñar un plan para alcanzarlas, es crucial para promover su satisfacción laboral.
Animar a los empleados a compartir sus objetivos con supervisores y colegas, además de celebrar juntos cada logro, fomenta un sentido de conexión y motivación dentro de la firma, aumentando la retención a largo plazo.
Los beneficios de la retención del talento
Invertir en los asociados es una inversión en el futuro del despacho. Los despachos de abogados que priorizan el desarrollo profesional y emocional de sus empleados encuentran que, con el tiempo, estos se convierten en líderes altamente competentes que refuerzan la reputación y el éxito de la firma. Además, una cultura inclusiva y solidaria no solo mejora la retención de talentos, sino que también reduce los costos asociados con la alta rotación, como la pérdida de clientes y el impacto negativo en la moral del equipo.
En conclusión, los bufetes de abogados deben superar el temor de perder talento capacitado y enfocarse en construir estrategias de retención que beneficien tanto a la firma como a sus empleados. Estas iniciativas que hemos comentado anteriormente no solo fortalecen la cultura organizacional, sino que también posicionan a las firmas como lugares atractivos para trabajar en el competitivo mercado legal actual. La inversión en los asociados es el paso necesario para garantizar el éxito a largo plazo y la sostenibilidad en el sector jurídico. ■