nº 973 - 29 de abril de 2021
Cómo generar audiencia con tus publicaciones en LinkedIn
Fernando J. Biurrun. Consultor Social Media. Fundador Lawandtrends.com
LinkedIn puede ser una buena herramienta para la búsqueda de empleo, la promoción profesional, la creación de marca personal, networking, la venta de servicios jurídicos, la promoción de actividades dentro del sector legal
Sólo tres millones de usuarios comparte contenido semanalmente, es decir, menos del 1% de los usuarios mensuales
Linkedin es la red profesional más grande del mundo con más de 738 millones de usuarios (ver más estadísticas). En España tiene más de 13 millones de usuarios y, seguramente, será la red social donde haya más presencia de profesionales jurídicos. Son miles los despachos de abogados, de procuradores, abogados, procuradores, asesores legales, jueces y demás funcionarios del sector legal que tienen dado de alta un perfil en esta red social.
Si bien, el uso del perfil puede cumplir diferentes objetivos, como puede ser la búsqueda de empleo, la promoción profesional, creación de marca personal, networking, la venta de servicios jurídicos, la promoción de actividades dentro del sector legal… hay una herramienta que común que puede ayudar a la notoriedad del perfil: las publicaciones en LinkedIn.
El 40% de los usuarios activos mensuales utilizan LinkedIn a diario. Además, los usuarios de LinkedIn generalmente usan la plataforma para encontrar contenido relevante, por que definir una estrategia de comunicación periódica puede ser relevante para alcanzar los objetivos mencionados anteriormente.
Pero ¿cómo se puede destacar compartiendo contenidos?
Es la primera pregunta que nos podemos plantear. La respuesta es sencilla. Simplemente compartiendo contenido. Sólo 3 millones de usuarios comparte contenido semanalmente, es decir, menos del 1% de los usuarios mensuales. Por lo que el simple hecho de compartir contenidos ya puede empezar a dar visibilidad entre nuestros contactos y seguidores. Y si, además, el contenido tiene interés para nuestra audiencia, podemos llegar a ser un referente (evito conscientemente el emplear la palabra influencer en esta rede social) entre nuestros lectores.
¿Cómo tiene que ser el contenido que compartimos en LinkedIn?
Mayoritariamente, el contenido que comparten los abogados se centra en ellos mismos y no, tanto, en la audiencia que les lee. Es cierto que en entre esta audiencia va a haber otros compañeros y compañeras, pero no hay que olvidar la presencia de clientes y potenciales clientes, además de otros contactos que incluirán a otros profesionales, excompañeros de estudios, amigos, etc…
Así pue, el leguaje que se emplee en las publicaciones va a ser determinante si queremos que nuestra audiencia no solo sea un lector pasivo, sino que interactúe, comparta nuestro contenido y añada comentarios y conversaciones.
Así, unas recomendaciones para tener en cuenta en las publicaciones son:
1. Escribe para tu audiencia: busca un estilo claro, sencillo y que anime a la conversación. Evita las construcciones y los conceptos completos, mensajes claros y asequibles.
2. Cuenta historias: de alguna u otra forma nuestros mensajes terminan siendo unidireccionales, más si son comentarios expertos que no dejan ninguna margen de opinión, más que el aplauso.
Los usuarios también quieren hablar, no hay más que ver los comentarios que se vuelven virales y que reciben miles de respuestas. Una clave de éxito es contar historias y terminar con una conclusión. Aumenta la empatía, las posibilidades de que la audiencia se identifique con la historia y termine comentando su experiencia, sus dudas…
Muchos abogados comparten una sentencia o comentan un caso ganado, «os dejo la sentencia». Pero si hubieran resumido el caso, la historia del cliente, de alguna forma otros potenciales clientes podrían verse reflejados en ese problema y podría comenzar a preguntar, a hacer comentarios. Otro abogado, puede que se lea la sentencia, el potencial cliente casi seguro que no.
3. Poner atención en la forma: Los abogados tienden a utilizar frases largas y complejas que, en ocasiones, necesitan de ser «traducidas» para el público en general.
Frases cortas, lenguaje sencillo, ejemplos comprensibles, son algunas herramientas que pueden permitir que se llegue a un publico más amplio y que no se sienta cohibido a preguntar o comentar la publicación.
Si el texto va a ser largo, es bueno hacer párrafos cortos, enumerar ideas…, hay que recordar que la lectura es en pantalla y la lectura es más «diagonal», por lo que tenemos que ayudarnos con efectos visuales para resaltar conceptos.
Los emojis pueden ayudarnos para introducir iconos que «alegren» el texto.
Pide a la audiencia su opinión, plantea una pregunta fina o invita a la audiencia a que añada sus comentarios.
4. Comparte contenidos de tu blog o de terceros
LinkedIn es un buen espacio para difundir los artículos de nuestro blog profesional o de noticias y post de otros compañeros. Así que también cuando incluimos un enlace es un buen momento para añadir tu opinión sobre el artículo o la noticia, de hacer un resumen, de hacer una pregunta.
5. Escucha a tu audiencia
Revisa tus publicaciones y los comentarios de tu audiencia. Lo normal es que recibas un correo con el aviso de los nuevos comentarios. Agradecer el comentario, recomendarlo, iniciar una conversación, contestar las consultas que te haga la audiencia son, entre otras, las interacciones que puedes hacer. Si recibes una consulta compleja o muy particular, deberías pensar que quizás es mejor hacerlo a través de la mensajería privada o derivarlo a una consulta telefónica o por correo electrónico.
Revisa si los comentarios los hacen personas que no son contactos, puede ser un buen momento para ampliar la red de contactos.
En suma, LinkedIn es una buena herramienta para potenciar la marca profesional, para aumentar la visibilidad, captar clientes. Define una estrategia de comunicación, fíjate un calendario para tener una presencia diaria, semanal… y comienza a compartir ideas, opiniones, post, noticias…
Nos vemos en LinkedIn. ■