nº 994 - 30 de marzo de 2023
Agencia Digital de AndalucíaRaúl Jiménez Jiménez. Director Gerente«Somos el instrumento que reafirma la apuesta decidida del Gobierno andaluz por la digitalización de la Comunidad»
Grupo SantalucíaCarlos Ranz. Director de Transformación Digital y Excelencia operativa«Hemos establecido una clara estrategia de automatización inteligente apoyada en la RPA y el uso de la Inteligencia artificial»
ESKARIAMFrancisco Granero. CCO – Chief Corporate Officer«Nuestros sistemas permiten a nuestro equipo de abogados trabajar centrando su esfuerzo y aportación de valor en la parte jurídica exclusivamente ofreciéndoles sistemas que les ayudan en la gestión del litigio ahorrando tiempo»
Sagardoy AbogadosRomán Gil Alburquerque. Socio
Óscar Martín de la Fuente. Director TI«Nos parece crucial mantener esa gestión de cambio digital de forma constante, convirtiéndose en un proyecto continúo para mantener y mejorar la calidad de servicio y atención al cliente»
Rödl & PartnerSonia Neira. Partner responsable del departamento de Business Process Outsourcing, departamento fiscal de Barcelona.
Jorge Cabet. Responsable del departamento de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones y Delegado de Protección de Datos«Nos hemos centrado en implementar medidas de seguridad en todas nuestras aplicaciones y en procurar algunas líneas de negocio enteramente online»
Arco Abogados y Asesores TributariosAdela Martín Márquez. Socia del área de Procedimiento Tributario y Contencioso-Administrativo«Gracias a la tecnología hemos vivido la liberación de las cargas más tediosas o repetitivas que nos restaban tiempo y esfuerzo»
BàsicGRUPFrancesc Campañá. Responsable del Área de Consultoría«No entrar en el momento adecuado en el uso de estas tecnologías puede acabar dejando a una empresa de servicios de asesoramiento fuera de su mercado»
Grupo EdpuzzleJulia Trius. Directora de Asuntos Jurídicos«El objetivo en nuestra ruta hacia la transformación digital se resume en una idea simple: hacer más con menos»
La transformación digital es un proceso dinámico que acompaña la vida de los despachos y de los departamentos jurídicos de las empresas y de la Administración, mediante el que los profesionales se están haciendo conscientes de la necesidad de implementar las soluciones tecnológicas de última generación para poder ser no solo eficaces, sino eficientes en un escenario caracterizado por la automatización de las tareas, el aumento de la interconectividad y la movilidad. Es este sentido, el dinamismo del cambio en la innovación tecnológica implica una brecha competitiva cada vez mayor entre quienes implementan las nuevas herramientas y quienes siguen anclados en el pasado.
En este dossier, que Aranzadi te ofrece de forma gratuita, diez expertos en tecnología que pertenecen tanto a grandes despachos profesionales como a asesorías jurídicas internas de entidades públicas y mercantiles, ofrecen las claves sobre cómo han abordado los procesos de transformación digital. Todos ellos dan respuesta a las siguientes cuestiones:
– Qué necesidades han detectado en materia de transformación digital.
– Qué soluciones han implementado y en qué medida la automatización de los procesos ha hecho a su entidad ser más eficiente.
– Cuál será su próximo paso para avanzar en la transformación digital.
En mayor o menor medida, los expertos coinciden en la necesidad de que el cambio de un modelo de trabajo tradicional a otro tecnológico debe ir de la mano de un cambio cultural en toda regla que rompa con la forma de trabajar tradicional para lograr ser más eficiente. Tal y como afirma Adela Martín Márquez (Arco Abogados y Asesores Tributarios), «la cultura y la actitud de la organización abierta a la evolución tecnológica son los verdaderos cimientos para generar el constante, profundo y duradero cambio al que hay que estar abierto y atento para mantenerse competitivo en el tiempo».
La implantación de nuevas tecnologías en la operativa diaria está por lo general orientada a mejorar no solo la productividad, mediante la liberación de las cargas más tediosas o repetitivas que restaban tiempo y esfuerzo, sino también la seguridad (gestión y minimización de riesgos operativos). No en vano, el perfil jurídico de estos expertos les hace ser especialmente cautos a la hora velar por el cumplimiento del marco normativo en temas tan sensibles como la protección de datos. Tal y como afirman, las tendencias regulatorias cada vez se centran más en la seguridad del intercambio de información y almacenamiento de la misma, por lo que el concepto de la responsabilidad proactiva ha venido para quedarse.
También han encontrado en el legaltech un aliado para poder cumplir con los tiempos de respuesta requeridos por los destinatarios del servicio (clientes, administrados, la propia organización) que cada vez más apuestan por aquellas firmas con ADN tecnológico o abiertas a la innovación. ■