nº 995 - 27 de abril de 2023
«La digitalización ya no es un plus que ofrecen algunas empresas, sino algo absolutamente necesario»
Julio Aguado. Socio Fundador de Balms Abogados
«La Fundación Balms para la infancia es el proyecto del que nos sentimos más orgullosos»
«Balms Group International se creó con la vocación internacional que hemos tenido en Balms Abogados para proporcionar un servicio integral»
«El carácter internacional de nuestros clientes en Marbella nos plantea retos muy interesantes»
Socio Fundador de Balms Abogados desde 1989, Julio Aguado ejerció la abogacía de forma independiente en Madrid y Marbella, y estableció y dirigió una pequeña franquicia de establecimientos en la provincia de Málaga. Una vez creado Balms Abogados se especializó en Derecho Mercantil, Derecho hipotecario y Procesal, Derecho Urbanístico por el Colegio Abogados de Málaga. Siendo Marbella un enclave cosmopolita e internacional, habla español, inglés y francés nivel medio. Durante los último diez años, junto con su socio, ha consolidado un grupo internacional de despachos de abogados con presencia en más de 25 países (BGI).
Marbella es un enclave cosmopolita e internacional. ¿De qué manera influye en la actividad de Balms Abogados?
En primer lugar, tengo que recalcar que Balms abogados mantiene oficinas en Marbella, Madrid y Vigo, y que lógicamente en cada enclave hay diferencias en cuanto al tipo de cliente, funcionamiento y personal especializado. Centrándonos en Marbella es importante resaltar, que como en cualquier otra ciudad eminentemente turística, nuestra clientela proviene mayoritariamente del extranjero, lo que tiene como consecuencia que para poder ofrecer un servicio de calidad tenemos que conocer las distintas costumbres e idiosincrasias de nuestros clientes para poder entenderlos y para que a su vez les sea comprensible nuestra forma de trabajar y enfocar los asuntos. Ello lo conseguimos mediante la contratación de profesionales formados o con experiencia en sus países de origen, comunicándonos en sus lenguas maternas y teniendo un conocimiento lo más amplio posible de sus sistemas legales, para poder entender y explicarles las diferencias con el nuestro. Además, la multiculturalidad de Marbella también tiene un impacto directo en el tipo de asuntos que nos llegan, ya que la actividad predominante, la turística, viene acompañada de un fuerte desarrollo inmobiliario de la mano de inversores internacionales, por lo que tenemos que estar especializados en urbanismo, derecho mercantil y fiscalidad tanto interna como internacional, así como también en extranjería y sucesiones de no residentes. En definitiva, el carácter predominantemente internacional de nuestros clientes en Marbella plantea retos y desafíos muy interesantes para cualquier profesional que quiera ejercer la abogacía, y a la vez proporciona oportunidades únicas de desarrollo profesional que hacen muy atractiva la práctica del derecho, siendo más necesaria que en otras áreas la formación continua de los equipos multidisciplinares e incluso del personal administrativo.
Un despacho tan focalizado en el ámbito de la empresa, ¿cómo valora la Ley reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, norma que transpone al nuestro ordenamiento jurídico la Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo?
En general la directiva ha sido bien recibida por los estados y principales actores jurídicos de la UE, ya que la lucha contra la corrupción y el fraude fiscal es un problema ante el que la sociedad se ha sensibilizado en los últimos años, tanto por la gran repercusión de algunos casos recientes como por la campaña que al efecto lleva años implementándose por parte de los poderes públicos, por lo tanto coincido en que es importante aumentar y perfeccionar las herramientas que tenemos para luchar contra esta lacra que de perpetuarse termina horadando la confianza de la sociedad en el sistema, lo que a su vez abona el campo a posturas radicales y enfrentamientos sociales. Ahora bien, dicho esto tenemos que ser sumamente cuidadosos en los mecanismos de filtrado y control de las informaciones que se reciban y en garantizar la total imparcialidad y profesionalidad de los órganos responsables de recibir y filtrar las informaciones. Todos sabemos por las redes sociales que la mayoría de nosotros, amparados por la confidencialidad, tendemos a ser más agresivos y menos rigurosos con la realidad que en otros entornos, y se debe evitar a toda costa la proliferación de diligencias sin una base mínimamente creíble. Además, la proliferación de denuncias sin base real puede dar lugar a un considerable aumento de la litigiosidad, tanto de las entidades denunciadas a las que se haya investigado sin base real, como de los informantes que haya sufrido represalias.
La transformación digital es clave para las firmas con independencia de su actividad o dimensión. ¿Cuáles son los principales retos de Balms Abogados al respecto?
Hace ya muchos años que apostamos por la digitalización del despacho, y para ello contratamos expertos para implementar al software preciso, así como la formación del personal. Creo que es algo superado que la digitalización ya no es un plus que ofrecen algunas empresas, sino algo absolutamente necesario, imprescindible y ampliamente generalizado. Es notorio la resistencia de los despachos, sobre todo pequeños y medianos, a los cambios en general y en especial a perder la identidad que durante tantos años a presidido el ejercicio de la abogacía, como una relación personalísima entre el abogado y su cliente, relación que erróneamente se pensaba podría deteriorarse por el empleo masivo de medios informáticos y tratamiento de datos, pero creo que esto ya es pasado y que hoy en día nadie piensa que pueda perderse un ápice de la esencia del ejercicio de la profesión, y antes bien nos libera de ciertas tareas y por lo tanto nos permite gestionar el tiempo más eficientemente. En la actualidad podemos afirmar que el proceso de digitalización lo finalizamos con éxito hace ya bastantes años, y que quizá la parte mas tediosa ha sido digitalizar miles de expedientes antiguos con el objetivo de poder acercarnos lo más posible a ser una empresa sin papel físico.
¿Cuál es el objetivo de la Fundación Balms para la Infancia?
La fundación Balms para la infancia es el proyecto del que nos sentimos más orgullosos, y surge en 2002 ante la necesidad que detectamos, concretamente en áreas deprimidas de Bogotá, de proteger a los niños de situaciones de gran vulnerabilidad y violencia, mediante la defensa de sus derechos, el acceso a la educación y la concienciación social en los barrios donde estamos. Hoy en día tenemos casas, además de la mencionada de Colombia, en Perú, RD del Congo y R. Dominicana. Creo que hemos conseguido unas ratios de eficacia en la gestión al que pocas ONG pueden llegar, ya que los gastos administrativos y de gestión alcanzan tan solo al 5%, siendo que el 95% de los fondos recaudados son empleados directamente en los gastos efectivos de las distintas casas. Actualmente y tras el parón que supuso el periodo de pandemia, estamos de nuevo en proceso de expansión, tanto de nuevas misiones como de fuentes de ingresos mediante patrocinios privados, públicos, padrinos, eventos, donaciones etc.
¿Con qué finalidad han creado la red que denominan BGI (Balms Group International)?
Balms Group International se creó basándonos en la vocación internacional que, desde un inicio, hemos tenido en Balms Abogados y con la finalidad de proporcionar un servicio integral, personalizado y de calidad a todos nuestros clientes donde quiera que se encuentren.
La filosofía de BGI y la razón de su existencia están fundamentadas, desde sus orígenes, además de en la mencionada vocación de internacionalidad de sus socios, en el absoluto convencimiento de la necesidad de ampliar fronteras, conocimientos y formas de hacer, para dar un mayor y mejor servicio a nuestros clientes.
En Balms Group International somos una familia de profesionales con una visión común y un sueño compartido: un servicio «sin fronteras» de máxima calidad. Cuando existe un objetivo común, una recíproca confianza basada en la experiencia profesional y coordinación estructurada, en definitiva, un espíritu común, cada uno de nuestros socios opera como si fuera uno, para alcanzar la meta de excelencia en la calidad de nuestro asesoramiento legal y ofrecer un servicio excelente sin barreras ni fricciones, formando un equipo que avanza en la misma dirección.
De esta manera, cuando un cliente tiene una necesidad fuera del país del despacho miembro de BGI, por ejemplo, un cliente español necesita un servicio en Inglaterra, el cliente tiene la completa tranquilidad que será atendido por la misma firma, sin necesidad de entrar en contacto con despacho que desconoce.
Además, debido a que se trata de una red con un carácter cercano entre los socios, la relación es estrecha y de absoluta confianza, incluso de amistad entre ellos, lo que hace que esos casos referidos se puedan gestionar de forma rápida y ágil.
También es útil de cara a la internacionalización de empresas, por ejemplo: Tenemos una empresa multinacional griega instalada en España, y, en numerosos asuntos, trabajamos conjuntamente con nuestro despacho en Atenas, lo que supone un elemento diferenciador de nuestra firma con respecto a otra. ■