El Juzgado de lo Mercantil nº 1 de Vitoria-Gasteiz estima íntegramente la demanda presentada por la Asociación de Personas Consumidoras y Usuarias Vasca (EKA/ACUV) contra CaixaBank. La resolución, fechada el pasado 4 de mayo, es recurrible, pero anula en primera instancia el cobro de una comisión de 6 euros por emisión de justificante especial en los ingresos realizados a terceros, y otra de 2 euros por el uso de ventanilla en gestiones que se pueden realizar por autoservicio.
La sentencia subraya que el cobro de estas comisiones “constituye una práctica abusiva y contraria a la normativa de protección de los consumidores y usuarios”, y condena a la entidad a cesar en dicha práctica, abstenerse del cobro de las comisiones indicadas y a eliminar del folleto de tarifas de comisiones, condiciones y gastos, así como del resto de documentos informativos, la información relativa a su devengo, procediendo además a devolver los importes indebidamente cobrados.
Es el quinto fallo en una semana favorable a EKA/ACUV en la misma línea, tras las acciones de cesación interpuestas a Kutxabank, BBVA, Bankinter y el Santander.
