Según la Guía Laboral de Hays de 2019, la banca es uno de los sectores que más ha implementado la tecnología en su día a día, con un 53% El sector bancario cerró 2018 con el número más bajo de sucursales registrado desde finales de 1980, con 26.011 oficinas, según datos del Banco de España
La digitalización está transformando el modelo de negocio en el sector bancario. Según la Guía Laboral de Hays de 2019, la banca es uno de los sectores que más ha implementado la tecnología en su día a día, con un 53%, y una de las consecuencias de ello es el cierre de oficinas bancarias. De hecho, según los datos del Banco de España, la banca cerró 2018 con el número más bajo de sucursales registrado desde finales de 1980, con 26.011 oficinas.
Respecto a los recursos humanos, Henar Aranda, Manager Banking, Insurance & Legal de Hays, explica que la digitalización del sector bancario "aumentará la demanda en perfiles tecnológicos y analistas de negocio con modelización financiera, matemáticos y analistas de riesgos con componente estadístico o matemático".
Por otro lado, el nuevo modelo de digitalización del sector bancario responde con un mayor conocimiento de las necesidades del cliente, haciendo así que perfiles con experiencia en Business Intelligence y Big Data están entre los más solicitados en este sector, según la Guía Salarial de Hays 2019. "Los datos bancarios son ricos, variados y aportan un gran valor a las entidades financieras, ya que permiten conocer mejor al cliente, ofrecer soluciones más personalizadas y facilitan la toma de las mejores decisiones para el negocio", ha destacado Henar Aranda.
En cuanto la competencia de las nuevas Fintech, Aranda explica que "la banca tradicional dispone de ventajas, ya que generan mayor sensación de estabilidad en el cliente, un conocimiento más alto en la gestión de riesgos, mayor experiencia, más capital…etc. Las Fintech tienen formas de operar más ágiles y con menos burocracia, pero cuentan con estructuras de empleados mucho más pequeñas y les cuesta más competir en salario y en gastos de externalización para la búsqueda de mejores profesionales".
Finalmente, respecto a las perspectivas, se presenta una oportunidad para las entidades que consigan digitalizar sus servicios, ofreciendo una solución centralizada y personalizada para sus clientes. "Los bancos tendrán que tener muy bien definida su visión estratégica de futuro, su capacidad tecnológica, financiera y organizativa para los cambios y la regulación seguirá jugando un papel fundamental como impulsor o freno en esos cambios", indica la Guía Salarial de Hays 2019.
