Con más de 20 años liderando equipos multidisciplinares en banca, servicers y fondos, Mercedes Laguna Martínez ha impulsado modelos recuperatorios que hoy son referencia en el mercado español.
Miembro del equipo directivo que protagonizó la compra de Aktua al Grupo Banesto/Santander en 2012 (MBO), una operación estratégica que consolidó la autonomía de la compañía y su posición como servicer líder.
Su trayectoria combina la dirección de procesos de integración y carve outs de gran escala (Banco Santander €100 m, BMN €50 m, Ibercaja €70 m) con la creación de plataformas tecnológicas propias (ASTREA & CASAAKTUA) que digitalizan el ciclo contencioso inmobiliario. Formada en ODS y IA, alinea sostenibilidad y cumplimiento normativo con eficacia operativa, aportando una visión estratégica decisiva en reestructuración y externalización de servicios financieros