Al igual que durante la crisis financiera y económica del período 2008–2012, en la que se habla de la necesidad de que la economía española fuera más productiva y competitiva en un mundo más global, en la actual crisis se han reforzado nuevos hitos sociales y económicos que marcarán nuestro futuro próximo, tales como, la sostenibilidad, la diversidad e inclusión, o la digitalización. La sociedad y, por ende, las organizaciones empresariales, se enfrentan a nuevos desafíos en el corto y medio plazo y por ello es saludable reflexionar acerca de cómo la actual crisis sanitaria y económica ya ha influido, e influirá, en las organizaciones para hacer frente a los futuros retos del mercado.
Hemos podido comprobar durante los últimos dieciocho meses cómo las organizaciones han podido y han sabido adaptarse a las nuevas circunstancias de mercado en un cortísimo plazo de tiempo, cómo han adquirido nuevas capacidades de organización y gestión de sus negocios y, por tanto, de sus estructuras productivas y de recursos humanos. Decisiones rápidas, acertadas, optimizando el trabajo, rediseñando sus capacidades o reinventándose como organizaciones.
Un cambio que ya se intuía
La crisis sanitaria de la COVID-19 ha acelerado bruscamente un cambio que ya se intuía (no nos engañemos). Este cambio explosivo que vivimos en nuestro entorno está motivado por la intersección entre la tecnología y las personas. La tecnología está en todas las partes, la inteligencia artificial, la computación cognitiva o la robótica son ya factores imparables en nuestro día a día. Vivimos en un constante tsunami de datos, y no podemos obviar que todo ello se produce en un momento donde por fin la sociedad empieza a ser sensible y responsable para intentar garantizar la sostenibilidad de nuestro entorno ambiental, social y económico.
Para qué negarlo, todo ello va a modificar, de algún modo, el futuro del trabajo. La llegada de tecnologías disruptivas en las organizaciones exige pasar de la actual gestión del talento a dirigir un ecosistema de fuerza laboral de tecnología y personas, transformando el trabajo y la colaboración del talento. En este contexto, la aceleración de la digitalización plantea cambios en las expectativas e interacciones con nuestros equipos, clientes o proveedores a todos los niveles, lo que requiere capacidades en las personas que componen las organizaciones empresariales hoy. Y todo ello va a modificar, entre otros, los espacios y los métodos de trabajo, la organización del trabajo, etc. Ya lo hemos hecho, lo hemos vivido desde marzo de 2020. ¿Qué mejor prueba piloto ha podido tener la Humanidad?
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