Jaime Moya ha querido explicar cuál es su visión acerca de la crisis de la COVID-19. Para este socio de GodoyHoyos estamos antes un momento “sin precedentes”.
¿Estabais preparados para afrontar una situación tan disruptiva como esta?
Las crisis económicas son recurrentes y no deberían sorprender a nadie. Por supuesto el origen y las características de la COVID-19 no tienen precedentes, pero la necesidad de que las firmas de abogados estén preparadas para cambios repentinos en el ciclo económico es imperiosa, pues ha ocurrido antes y con seguridad volverá a ocurrir. En ese sentido, mantener planes de contingencia para la prestación flexible de servicios, contar con prácticas anticíclicas y mantener un capital de trabajo suficiente para son indispensables.
¿Cambiará la forma en cómo se prestan los servicios legales?
Algunos cambios inducidos por la pandemia, que venían de tiempo atrás, parecen haberse acelerado de forma irreversible. En particular el teletrabajo y la prestación de servicios legales por medios virtuales han llegado para quedarse y esperaríamos que sean tendencias que se consoliden y profundicen en el largo plazo, especialmente considerando la revolución de la economía digital.
¿Cuál es el mayor reto que ha derivado y derivará el teletrabajo?
Los mayores retos son mantener la motivación de los equipos y el tipo de retroalimentación que se deriva de la interacción personal. Siendo consciente de estos retos, la firma ha buscado el apoyo de expertos en “couching” y “mentoring” para apoyar y acompañar a sus abogados y crear espacios virtuales que permitan recrear este tipo de interacción.
¿Qué aprendizajes os habéis llevado de esta situación?
El ambiente en el cual las firmas prestan sus servicios siempre será incierto y es importante estar preparados para los cambios repentinos y profundos de las condiciones del mercado. Siempre aparecerán nuevos retos y las firmas deben mantener una aproximación innovadora, flexible y versátil para adaptarse, sobrevivir y sacar el mejor provecho posible de las oportunidades que cada crisis genera.
