El pasado viernes 27 de junio, con la organización de la Agrupación de Jóvenes Abogados y el patrocinio de ARANZADI se celebró en el Ilustre Colegio de Abogados de Murcia el Seminario Técnicas de Gestión y Fidelización del Cliente (Análisis completo de una relación productiva con el cliente) impartido por el abogado sevillano Óscar Fernández León.
Con nutrida asistencia de colegiados, la exposición del ponente, eminentemente práctica, se centró en el análisis completo de todas las fases que conforman la relación abogado-cliente, desde la perspectiva de la prestación de un servicio excelente y de calidad con el objetivo de alcanzar la fidelización del cliente. Durante el seminario, los colegiados mostraron un alto grado de participación a través de la exposición de anécdotas y experiencias, demostrándose que las cuestiones relacionadas con el mejor servicio al cliente ocupa un lugar de extraordinaria importancia en el desarrollo de la profesión.
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