¿Se había parado a pensar que muchas firmas de abogados no cuentan con profesionales con los conocimientos básicos necesarios para orientar sus decisiones de marketing?
La formación jurídica no ha incluido históricamente ninguna aproximación a técnicas y herramientas comerciales y de marketing y, por tanto, para poder aplicarlas de forma coherente resulta necesario recurrir a la incorporación de un nuevo perfil de profesionales con formación específica en estas áreas, lo que, a día de hoy, no ha sido asumido por todas las firmas.
Como alternativa, muchos abogados se han visto forzados a adquirir esta formación a través de:
- programas de especialización
- cursos
- conferencias
- publicaciones
- externalización
- contratación de consultoría especializada
En muchas ocasiones, se identifica marketing con acciones de publicidad o venta. Sin embargo, la opinión generalizada indica que el objeto de estudio del marketing, en economías de mercado, se centra en las relaciones de intercambio o transacciones de valor entre oferta y demanda.
Hablar de marketing como una manera de afrontar los negocios implica el reconocimiento de la importancia de la «filosofía de marketing» entendida como «una postura mental, una actitud, una forma de concebir la relación de intercambio, por parte de la empresa o entidad que ofrece sus productos al mercado.
Es un proceso estratégico que implica una cuidadosa planificación.
- Se basa en las necesidades, deseos y demandas de un grupo escogido de usuarios o clientes.
- Se basa en relaciones de intercambio de valor para las partes intervinientes.
- Se orienta al cliente.
- Basa su éxito en la satisfacción y en el desarrollo de relaciones a largo plazo.
Del libro Marketing y Desarrollo de Negocio para despachos de abogados (Loreto Vega, editorial Aranzadi, 2006).
Si lee estos contenidos, habrá empezado a conocer el Marketing jurídico de la A a la Z.
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