Gestión del despacho

Antes de que un cliente, real o potencial, decida contratar a un abogado, éste tiende a calificar diversos niveles: si es experto, si tiene experiencia en el tema y si es eficiente. El siguiente artículo explica las percepciones mejor valoradas dentro de cada uno de esos niveles, y cómo éstas influyen en la decisión de adquisición de un servicio profesional

En los tiempos que corren, donde los despachos necesitan acompañar a sus clientes en nuevos mercados, vale la pena profundizar en alternativas de internacionalización como alianzas, asociaciones, clubes y Best Friends

Mónica Caballo Baldominos, es licenciada en Documentación por la Universidad de Acalá de Henares y diplomada en Biblioteconomía y Documentación por la Universidad Complutense de Madrid. Su carrera profesional la ha enfocado en la gestión del conocimiento en diversas empresas privadas, y desde hace unos años viene desempeñándose en algunos de los despachos de abogados más importantes del país. Actualmente ocupa el cargo de Knowledge Manager de SJ Berwin, sede España.

En un mercado hipercompetitivo, el bajo rendimiento de un profesional debe activar estrategias proactivas de retención del talento. Los despachos deben dejar de ser parte del problema, dar un paso adelante, y convertirse en generadores de soluciones

Los clientes quieren más que talento jurídico. Ninguno de los entrevistados concibe ser fiel a su despacho simplemente porque es muy elegante y porque le invita una vez al año a un torneo de golf.

Hay mucho conocimiento que se puede compartir con el cliente. Se ha reforzado la cultura de KM creando la figura de un socio.

Uno e los objetivos de Marketing es lograr que los abogados consigan posicionarse en el mercado, he aquí algunas claves que nos evitarán distracciones.

El rejoneador Diego Ventura rubricó en el mes de marzo un acuerdo con la empresa arrendataria de la Plaza de Toros de Conil para...

El autor resalta la importancia de una buena interacción entre los departamentos de Marketing y de RRHH para alcanzar las metas propuestas en los planes estratégicos.