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Nuestros Blogs - Gestión del despacho

Abogados y clientes: cuando la atención se resiente

A veces, sin percatarnos de ello, incumplimos normas elementales de cortesía como acompañar al cliente a la puerta de salida cuando concluye la visita Algunos...

Cuadernos de bitácora

Diez razones para fidelizar a nuestros clientes

“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además traigan a sus amigos” Walt Disney. Como hemos referido en...

El tratamiento de las quejas por los abogados

“La queja trae descrédito”. Baltasar Gracián El tratamiento de las quejas y reclamaciones en los despachos de abogados viene siendo considerado como una materia...

Hemos perdido los dos (o sobre los costes del acceso a la justicia)

Tras darle muchas vueltas al asunto, Zacarías se había decidido a “tirar palante” e iniciar acciones legales contra el contratista que el año pasado...

La importacion de las “client care letters” o el mejor comienzo de la relacion con el cliente

“Toda información es importante si está conectada a otra” Umberto Eco Los abogados ingleses y galeses están sometidos a un Código de Conducta...

A vueltas con el horario europeo

El pasado 8 de noviembre se celebró en el Salón de Actos del Colegio de Abogados de Sevilla la Mesa Redonda sobre “La posibilidad...

Mesa redonda sobre el horario europeo

¿Es posible implantar un horario europeo en los despachos de abogados? Eso se preguntan, por ejemplo, en Sevilla. Por ello, hoy, 8 de noviembre,...

Diez consejos para pequeños despachos en tiempos difíciles

“Asume en la adversidad el talante de la prosperidad y en la prosperidad modera tu temperamento y tus deseos” Tito Livio. Actualmente,...

Lo qué sientes cuando te pones en el pellejo del cliente: ¿hacemos la prueba?

Por la naturaleza de nuestra profesión, los abogados estamos acostumbrados a presenciar toda clase de conflictos entre personas, lo que nos hace en cierta...

Cuando el cliente no puede acceder a su abogado

La mitad del mundo tiene algo que decir, pero no puede; la otra mitad no tiene nada que decir, pero no calla. Robert Lee...

El abogado en estado de “flujo”

No es un gran descubrimiento afirmar que para el ejercicio eficaz de nuestra profesión hace falta actuar con la máxima concentración en la tarea...

¿Pero cómo vamos a renunciar a un cliente?

Después de saber cuándo debemos aprovechar una oportunidad, lo más importante es saber cuándo debemos renunciar a una ventaja. Benjamin Disraeli. En...

¿Dónde me pongo/quito la toga?

“Que las armas cedan a la Toga” Cicerón. Aun recuerdo un episodio de mi vida profesional que acaeció a finales de los ochenta, y...

Breve memento de calidad. (para no olvidar)

“Dime y lo olvido, enséñame y lo recuerdo, involúcrame y lo aprendo”. Benjamin Franklin. Como venimos reiterando en este blog, el elemento...

¿De dónde saco tiempo para estudiar los asuntos?

Si tuviera ocho horas para cortar un árbol, dedicaría siete a afilar el hacha” Abraham Lincoln Una de las grandes dificultades de...

De vuelta al trabajo: ¿por dónde empiezo?

Los primeros días en los que nos reincorporamos al trabajo tras el periodo vacacional suelen ser bastante anárquicos. Los saludos y la inevitable charla...

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Opinión concentra los diversos puntos de vista de las firmas más reconocidas del sector legal, donde expresan su visión personal, siempre con una capacidad analítica y rigor encomiables. En la cara y la cruz dos profesionales reflejan sus puntos de vista y discuten sobre un mismo tema. Los blogs permiten visibilizar las opiniones personales de un abanico de expertos en materias civil, fiscal, societaria, social, administrativa y de la gestión del despacho.