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Nuestros Blogs - Gestión del despacho

Abogados y clientes: cuando la atención se resiente

A veces, sin percatarnos de ello, incumplimos normas elementales de cortesía como acompañar al cliente a la puerta de salida cuando concluye la visita Algunos...

Cuadernos de bitácora

¿Por que los clientes contratan a un determinado abogado?

En un artículo publicado en la revista Law Practice Today, el consultor Steven J. Shaer desarrolla una interesante teoría sobre las razones que motivan...

La importancia del proyecto personal en la planificación estratégica del despacho

Uno de los problemas más importantes a los que se enfrentan los despachos de abogados cuando se encuentran inmersos en un proceso de elaboración...

Cuando captas a un cliente, empiezas a perderlo

Esta frase, que escuche recientemente en boca de un ejecutivo de una empresa de publicidad de Manhattan en la serie americana “Mad Men”, me...

¿Cómo debemos elaborar un catálogo de servicios?

El catálogo, folleto o presentación corporativa constituye una herramienta de comunicación por la que el despacho ofrece información sobre los servicios que presta y...

Una visita a los despachos canadienses: espacio y lujo para el cliente

Tal y como se anunció en la Sección “Firmas” de Legal Today, y conforme a nuestra estrategia corporativa y de expansión internacional, los dos...

¿Calidad en el trabajo o calidad en el servicio? (II)

En el anterior post nos centramos en exponer la diferencia entre hacer un trabajo de calidad y en dar un servicio de calidad, concluyendo...

¿Calidad en el trabajo o calidad en el servicio? (I)

¿Calidad en el trabajo o calidad en el servicio? Esta es la cuestión que debemos resolver cuando se trata de buscar la satisfacción del...

¿Debemos reducir nuestros honorarios?

Es un hecho indiscutible que la actual crisis económica está afectando a los despachos de abogados, de forma que a la reducción de clientes,...

Captar con empatía o meterse en los zapatos del cliente

Cuando un cliente pretende contratar los servicios profesionales de un abogado se encuentra en una situación no deseada, ya que algo le hace sentirse...

La honestidad, santo y seña del abogado

El ejercicio de la abogacía se encuentra informado por una serie de valores o virtudes que constituyen los principios que rigen el comportamiento ético...

Llego al despacho, planifico, me reúno y…a trabajar

Desde hace un par de años venimos celebrando en nuestro despacho una reunión que, a mi juicio, es de las mas productivas que conozco....

El abogado y la prudencia navegan juntos

“Reflexionar a fondo sobre una cosa antes de emprenderla, pero, una vez que se ha llevado a cabo y se pueden esperar los resultados,...

El abogado preventivo

La mayoría de las personas acude al médico con una finalidad eminentemente preventiva para cuidar de su salud. Igualmente, es habitual que aseguremos la...

¿Cómo motivar a los abogados?

La motivación es la causa, la energía y el impulso que nos lleva a la consecución de algo que anhelamos. Compuesta por diversos resortes...

Abogados y control de las equivocaciones

La equivocación y el error están mal vistos en nuestra sociedad. “Errar es de humanos”, dice el proverbio, pero en lugar de tomarlo como...

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Opinión concentra los diversos puntos de vista de las firmas más reconocidas del sector legal, donde expresan su visión personal, siempre con una capacidad analítica y rigor encomiables. En la cara y la cruz dos profesionales reflejan sus puntos de vista y discuten sobre un mismo tema. Los blogs permiten visibilizar las opiniones personales de un abanico de expertos en materias civil, fiscal, societaria, social, administrativa y de la gestión del despacho.