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Decisiones invisibles, conflictos visibles: el arte de decidir sin escalar 

Vivimos decidiendo y decidir, desgasta. La fatiga decisoria deteriora la calidad de nuestras elecciones a medida que avanza el día Cada día, sin apenas advertirlo, tomamos miles de decisiones. Algunas son triviales; otras, determinantes. En las organizaciones, esa sucesión constante de elecciones configura silenciosamente el clima laboral y la cultura...

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