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02/10/2022. 01:21:00

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Sentencia

Fraude Bancario

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Condenada una Caja de Ahorros a devolver el dinero que les fue sustraido a dos clientes de sus cuentas a través de la banca electrónica.

Falsificación de página bancaria (Arturo J. Panyagua)

Una entidad financiera realizó dos transferencias bancarias por Internet a terceras personas sin consentimiento ni orden de los afectados por importe de 2.994 y 3.125 euros. Ellos aseguraron que nunca facilitaron sus claves a nadie.
Cuando los usuarios detectaron el fraude, lo comunicaron a la entidad bancaria, presentaron una denuncia ante la Policía y una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente de Bancaja, que "no atendió a la reclamación de devolución del importe sustraído, al entender que existía negligencia por parte de los usuarios en la custodia de las claves".
La presente resolución ordena la devolución del dinero.

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