Un usuario de telefonía móvil presentó una denuncia en la AEPD basándose en que solicitó la descarga de un tono anunciado en televisión, y recibió durante varios meses tonos o politonos que le fueron cobrados contra su voluntad, mientras físicamente le resultaba imposible darse de baja del servicio.

La
AEPD actuó e inspeccionó de oficio la empresa suministradora de tonos y la
sancionó con 6.000 €.
En la presente resolución la Audiencia Nacional anula
la sanción al considerar que "la Agencia Española de Protección de Datos no ha
razonado, y menos ha acreditado, que a través del número de teléfono móvil se
haya identificado al titular del mismo o que a partir del citado número fuese
posible tal identificación, de forma que el citado número de teléfono ayuno de
otras circunstancias que identifiquen o pudiesen permitir identificar al titular
del mismo impide que pueda encajarse en la definición legal de dato de carácter
personal".