Gestión del despacho

Para Francesc Dominguez, socio de Barton Consultants, SL. "muchos despachos competentes no consiguen ser competitivos: son percibidos por los clientes potenciales como indiferenciados y por ello acaban compitiendo en honorarios". Óscar Fernández León, Abogado y autor del libro Captación y Fidelización del Cliente en los Despachos de Abogados (Thomson Reuters Aranzadi) piensa que "mientras las cosas van bien, nos solemos olvidar de adoptar medidas de marketing, y consideramos "por instinto" que estamos realizando una actividad comercial adecuada".

Los despachos de abogados buscan abrir nuevos caminos y encontrar nuevos clientes. Sin embargo, ¿saben conservar a los que ya tienen? Y lo que...

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