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28/03/2024. 18:49:33

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El auge de las Tecnologías y la Publicidad

Socio fundador de Avezalia, firma especializada en el asesoramiento jurídico integral TIC

El auge de las Tecnologías y la Publicidad

El auge de las tecnologías, enmarcado en el contexto de Internet, está conformando una nueva forma de ver la vida y de actuar. Así lo tienen cada vez más presentes las empresas. Raro es no ir por la calle y escuchar frases como "envíamelo por email". De hecho el otro día lo escuche en una plaza de abastos de mi ciudad, y a unos actores que en mi vida lo hubiera imaginado.

El mundo de la publicidad lo tiene muy presente, y conoce este nuevo medio con el nombre de  marketing viral, pues la forma de transmitirse es tan rápida como lo hacen los virus, de ahí su nombre. Una forma de actuar de las empresas publicitarias que se dedican al on line es buscar la diversión del internauta, con juegos promocionales y otras herramientas similares.

La comunicación está cambiando, y ahora hablamos un nuevo idioma, el idioma de los BITS, que no vip. En esta nueva forma de comunicarnos, particulares y empresas, rigen cuatro factores fundamentales: la viralidad, la interactividad, el autocontrol y el exceso de información.

El primero de los factores ya lo hemos explicado, y el segundo sobra explicaciones, pues Internet, más que nunca, da un protagonismo especial al consumidor, que se convierte en actor principal de la película, siendo los actores secundarios las empresas. El feedback o retroalimentación, es el concepto principal de la interactividad y de Internet por antonomasia.

En cuanto al autocontrol, ya no estamos sometidos a los típicos anuncios de pocos segundos que vemos por televisión y que, irreversiblemente, nos lo tragamos so pena de perder el hilo a lo que estábamos viendo, si zapping hacemos. Hoy, somos selectivos, y si vemos un anuncio por Internet es porque realmente el anuncio es tan bueno que merece la pena verlo, o porque buscábamos el producto o servicio anunciado.

Internet tiene un hándicap en contra o a favor, depende como se mire. Es la sobreinformación existente en dicho medio, muchas veces no contrastada y que, por el hecho de que sea respaldada por una masa crítica de internautas, muchos la dan por ciertas, como si un verdadero comité de especialista lo hubiera realizado. Pero esta sobrealimentación es positiva si de la opinión respecto de un producto o servicio se trata, pues vemos las tendencias en gustos o satisfacción de otros consumidores, lo que seguro redundará en beneficio de los mismos, incluso en beneficio de las propias empresas, que se verán abocadas a ir mejorando aquello que los usuarios rechazan o simplemente, a ir mejorando sin más.

Es de resaltar que son las empresas dedicadas al sector más joven de la población las que más invierten en publicidad on line, evidentemente porque son conscientes que la introducción de Internet entre ellos es mucho más amplia, y que casi pasan más tiempo delante del ordenador que de otros medios, como puedan ser el televisor (pocos ya usan la radio sino es para escuchar música y, gracias a los MP3 y otros reproductores digitales, incluidos ya en cualquier móvil, que por otra parte tiene todos los jóvenes, pues ya incluso ni música escuchan por la radio). Como ya hemos dicho en otros post, nos encontramos en una etapa de cambio en la humanidad equiparable a la revolución industrial, y lo mismo me quedo corto. El tiempo dirá.

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