Blog Manual Interno de Gestión

• Jueves, 17 Mayo de 2012
  

  Cliente informado, cliente satisfecho
  Los abogados somos conscientes de la importancia que tiene el mantener con los clientes una comunicación permanente y los beneficios ...

• Jueves, 10 Mayo de 2012
  

  ¿Necesita mi despacho un gerente?
  La figura del Gerente del despacho tiene muchas denominaciones (Director, Gerente, Socio Director, Socio Gerente, Manager, etc…), tantas como posibles ...

• Jueves, 3 Mayo de 2012
  

  ¿Qué cuesta a un despacho la pérdida de un cliente?
  La situación de crisis económica no sólo ha tenido como efecto un mercado de servicios profesionales mas competitivo (especialmente en ...

• Jueves, 26 Abril de 2012
  

  Imprevistos, ¿quién dijo miedo?
  Sólo hay dos clases de planes de campaña: los buenos y los malos. Los buenos fracasan casi siempre por circunstancias ...

• Jueves, 19 Abril de 2012
  

  ¿Por que los clientes contratan a un determinado abogado?
  En un artículo publicado en la revista Law Practice Today, el consultor Steven J. Shaer desarrolla una interesante teoría sobre ...

• Jueves, 12 Abril de 2012
  

  La importancia del proyecto personal en la planificación estratégica del despacho
  Uno de los problemas más importantes a los que se enfrentan los despachos de abogados cuando se encuentran inmersos en ...

• Jueves, 29 Marzo de 2012
  

  Cuando captas a un cliente, empiezas a perderlo
  Esta frase, que escuche recientemente en boca de un ejecutivo de una empresa de publicidad de Manhattan en la serie ...

• Jueves, 22 Marzo de 2012
  

  ¿Cómo debemos elaborar un catálogo de servicios?
  El catálogo, folleto o presentación corporativa constituye una herramienta de comunicación por la que el despacho ofrece información sobre los ...