El Banco de España ha cedido la gestión de las 16.000 reclamaciones sobre limitaciones del tipo de interés en préstamos hipotecarios a la consultora internacional Deloitte.
Tras la publicación de esta transacción en la web del BdE, la asociación de usuarios de banca ADICAE ha calificado como "otra muestra de descrédito del organismo y una mala noticia". Esto se debe, según ADICAE a que la externalización del servicio tendrá un coste de 825.964 euros (más IVA).
Además, según ha publicado ADICAE, asociación que agrupa a miles de afectados por estas abusivas cláusulas suelo, "esta ‘privatización' supone un perjuicio para los intereses de los consumidores, que verán cómo sus reclamaciones formuladas ante un organismo público serán tramitadas por una consultora con intereses privados, que tiene entre su cartera de clientes a la mayoría de las entidades financieras españolas".
El comunicado de ADICAE finaliza reclamando "una reforma a fondo de los organismos supervisores en España para avanzar hacia el desarrollo de procesos transparentes que sirvan para garantizar los derechos de los consumidores frente a los abusos bancarios, y que acaben con el permanente sesgo de instituciones como el Banco de España en favor de las entidades y del sector y su solvencia, que ha llevado a una actuación de ‘baja intensidad' e incluso abandono por parte del supervisor bancario (a día de hoy una auténtica ‘patronal bancaria') en sus funciones de protección de los consumidores".
Fuente: HelpMyCash.com
