Desde principios de 2019 está disponible para los Colegios de Abogados la versión renovada y mejorada del servicio de Centralita de Guardias.
Se presenta como un único sistema que funciona como punto de conexión entre los centros de detención y juzgados, los letrados y el Colegio. Para ello, se introducen en el sistema los listados de guardias, se configuran los parámetros de localización de abogados y se puede posteriormente revisar todas las llamadas y asistencias realizadas a través de la propia aplicación.
A través de la herramienta web de Gestión de la Centralita de Guardias, se tiene accesible un registro de todas las llamadas realizadas, día hora, aceptación, denegación, motivos, reintentos , etc de forma que se puede tener un detalle de todas las acciones ejecutadas.
La nueva Centralita de Guardias supone un cambio integral de servicio en el que cabe destacar:
- Estructura técnica más robusta y sólida al utilizar la Centralita Virtualizada de Telefónica.
- Aplicación web de gestión mejorada y modernizada. Se mantienen las funcionalidades ya probadas y en funcionamiento incluyendo además algunas mejoras solicitadas por los usuarios.
- Compatible con SIGA e integrable con otras herramientas de gestión Colegial.
- El servicio incluye la contratación de líneas IP para los Colegios y tarifa plana de llamadas
Por otra parte, el cambio de diseño de servicio conlleva un cambio del modelo de precios actuales para adaptarlos al coste real de operación del mismo.
