De conformidad con el derecho de los ciudadanos a utilizar los medios de comunicación electrónica, para relacionarse con la Administración, que establece la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, el pasado día 17 de mayo, coincidiendo con la celebración del Día de Internet, la Agencia Española de Protección de Datos (APD), puso en marcha su Sede electrónica.
Según señala la Agencia, se trata de una plataforma destinada a facilitar a ciudadanos, empresas y administraciones la realización de trámites, envío de solicitudes y presentación de escritos a través de Internet.
Aquellos usuarios interesados en utilizar dicha plataforma, podrán comunicarse con la Agencia utilizando certificado electrónico o bien, para aquellos que no dispusieran del mismo, completando los formularios necesarios, según el trámite que se pretenda. No obstante, para este segundo caso, además de enviar los eventuales formularios por Internet, habrá de remitirse un ejemplar firmado a la Agencia.
La nueva Sede electrónica incorpora tanto servicios que ya se ofrecían, como otros nuevos. Para resumir, entre los servicios que ofrece la Sede electrónica se encuentran:
- La posibilidad de solicitar la tutela de derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
- Presentar denuncias.
- Realizar consultas.
- Realizar quejas y sugerencias.
- Además de los servicios de inscripción de ficheros que ya ofrecía el sistema NOTA, se
puede consultar el contenido de las inscripciones y, se añade la posibilidad de
solicitar una copia de la inscripción de
ficheros.
Además de lo anterior, la Sede electrónica incluye un Registro electrónico, para que los interesados puedan presentar telemáticamente aquellos escritos, solicitudes y comunicaciones que carezcan de un procedimiento electrónico concreto y que requieran la intervención de la Agencia o, en su caso, de otro organismo de la Administración General del Estado. No obstante, hay que tener en cuenta que, para utilizar el Registro electrónico sí es necesario utilizar certificado electrónico.
Por otro lado, dado que los documentos electrónicos de la Agencia poseen un código seguro de verificación que identifica de forma única los mismos, con la finalidad de que cualquier copia en papel de los originales electrónicos sea considerado como auténtica si incluye dicho código, la Sede electrónica facilita un acceso al repositorio de documentos electrónicos firmados en la Agencia, para que el usuario pueda consultar cualquier documento emitido por ésta, en el que se incluyese dicho código.
Por último, la Sede electrónica ofrece información a los interesados sobre sus características, la normativa de aplicación, un listado de respuestas a las consultas más frecuentes referidas a las competencias de la Agencia, entre las que se incluyen los aspectos básicos de la firma electrónica, la seguridad de la Sede electrónica y ofrece un apartado denominado "Novedades e incidencias" así como enlaces de interés entre los que se incluye el BOE; 060.es; la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones; el DNI electrónico o las Brigadas de Investigación Tecnológica de la Policía Nacional y la de los Delitos Telemáticos de la Guardia Civil.
De lo dicho hasta el momento, se desprende que, con la nueva plataforma es probable, que se incremente el número de denuncias y solicitudes de tutela de derechos por parte de los ciudadanos y, por tanto, que aquellos que realicen tratamientos de datos de carácter personal, observen si cabe, una mayor diligencia a la hora de cumplir con la normativa de aplicación.
