Gestión del despacho

Antoine Henry de Frahan, (afrahan@frahanblonde.com) is partner of FrahanBlondé (www.frahanblonde.com), a consultancy focusing on professional services.

"Cuanto más grandes son los ideales menores son los obstáculos". (Aristóteles). Nuestras empresas adolecen de la patología de estar hiperdirigidas por visionarios, agentes del cambio y autoritarios. Hace tiempo ya que llegó la hora de reemplazar este paradigma. Para impulsar una cultura en la que prime el aprendizaje constante es preciso que el que hace cabeza se ponga en vez de arriba y al frente, dentro y detrás, como hace un pastor con su rebaño.

La especialización es una de las tendencias que más ha transformado el mercado de la prestación de servicios jurídicos. Sin embargo, esta idea, que se aplica con gran entusiasmo en la creación de nuevas áreas de práctica, no siempre tiene su correlato en la depuración de la cartera de clientes. El client management es una herramienta que ayuda a regular este proceso y que, además, brinda información relevante a la hora de crear un plan estratégico de cara al futuro.

Existe una gran diferencia entre imagen corporativa e identidad corporativa. Usaremos el caso de los nuevos colores que acaba de implementar la firma Lovells, para hace algunas precisiones al respecto.

El debate interno por parte de los socios del despacho sobre asuntos relacionados con el legal management es el verdadero generador de una cultura empresarial, que terminará dotando de sentido el concepto de marca.

El Knowledge Management dentro de los despachos modernos se ve sometido a dos fuerzas contrarias: una descentralizadora que hace hincapié en la expansión, y una centralizadora que intenta armonizar el funcionamiento de la firma, garantizando así el fortalecimiento de la marca. El autor reflexiona sobre el balance de estas dos posturas y propone algunas soluciones.

Conseguir la homogenización de los criterios de asignación de tareas y de los sistemas de supervisión, son dos tareas que, si se logran consensuar,...

El autor propone superar el supuesto conflicto de intereses entre el libre mercado y la responsabilidad social. Gracias a la adopción de unas sencillas...

La causa principal por la que muchos despachos no atraen nuevos clientes es que no desarrollan un plan de Marketing adecuado a sus necesidades, así lo cree el conocido consultor norteamericano, Larry Bodine, en su nuevo libro.