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La web 2.0 aborda una segunda generación de aplicaciones, basada en las comunidades de usuarios; cuenta con una serie de páginas y aplicaciones que...

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Vivimos en la sociedad de la información. Lo que podía parecer en sus orígenes una  denominación un tanto pretenciosa, se ha convertido en una realidad, especialmente en el ámbito laboral, donde la información (o más bien "el conocimiento") supone el elemento diferenciador.

Nadie discute que las personas son capaces de manejar el conocimiento pero, ¿puede un ordenador disponer de él? Para poder responder a este interrogante es necesario aclarar el concepto,  empecemos por preguntarnos: cuando decimos la palabra "conocimiento", ¿sabemos de lo que estamos hablando?

Las nuevas páginas y aplicaciones que trajo consigo la denominada "Web 2.0" han obligado a los departamentos de comunicación a dejar de lado un ambiente controlado como es el de las HTML, para pasar a uno mucho más complicado: el de los servicios interactivos en red. El autor analiza por qué este cambio es imparable y propone algunas estrategias que pueden ayudar a los despachos a salir fortalecidos.