Anne Nørvang Hansen se integró profesionalmente al Grupo Karnov en 1996. Atesora una amplia experiencia en gestión de procesos editoriales y a lo largo de estas casi tres décadas ha estado profundamente involucrada en el ámbito de la digitalización. En la actualidad su trabajo se centra en incorporar la Inteligencia Artificial generativa en las soluciones de la compañía para hacerlas aún más valiosas para sus clientes.
¿Qué le diría a los abogados que ven en la Inteligencia Artificial generativa una amenaza para su modelo de negocio tradicional?
En Grupo Karnov entendemos la IA generativa como una oportunidad para que los clientes trabajen de manera más eficiente y con un grado de certeza aún mayor. Esto les brinda la posibilidad de concentrarse en las tareas de mayor valor agregado y perseguir los objetivos finales de los clientes: tomar decisiones con certeza y seguridad, hacer lo correcto y contribuir a una sociedad mejor.
¿Qué papel cree que desempeña el contenido en el desarrollo de soluciones generativas habilitadas para IA?
El contenido de alta calidad es esencial para desarrollar soluciones confiables respaldadas por la IA generativa. El resultado generado por una solución debe estar sustentado en contenido de confianza con referencias verificables de fuentes originales. También es crucial que el contenido se actualice continuamente y esté basado en las jurisdicciones locales para garantizar el contexto correcto y la exactitud jurídica del resultado. Por último, los contenidos de autor, concebidos y redactados por expertos en la materia, son vitales para mejorar los matices y la fiabilidad de dicho resultado.
¿Cuáles son las ventajas diferenciadoras de Grupo Karnov que destacaría en términos de contenido y conocimiento?
En Grupo Karnov estamos especializados en el ámbito legal, y basamos nuestras soluciones de IA en fuentes de contenido completas y autorizadas, actualizadas diariamente y mejoradas y enriquecidas durante décadas. Podemos proporcionar enlaces a las fuentes originales que sustentan el resultado de las soluciones respaldadas por la IA generativa y enlaces a lecturas adicionales. Somos especialistas experimentados en el desarrollo de soluciones de información legal digital y, a lo largo de los años, hemos cultivado esa capacidad mediante la integración continua de nuevas tecnologías para desarrollar las mejores soluciones.
En su opinión, ¿qué grado de fiabilidad jurídica y garantías de protección de datos ofrece esta tecnología?
Si bien posibilita enormes oportunidades, las aplicaciones de IA generativa también presentan aspectos complejos con respecto a la confidencialidad, la protección de los derechos de propiedad intelectual, la protección de datos personales, el sesgo y la discriminación, entre otros. El marco jurídico está en constante evolución y lo seguimos de cerca. Dicho esto, nuestras soluciones de IA se basan en la continua confianza de nuestros clientes y en un compromiso con la calidad, independientemente de la evolución de la tecnología, como es el caso de la IA generativa. Hacemos hincapié en la transparencia en nuestros procesos para lograr la confianza del cliente y priorizamos la privacidad y la seguridad en nuestras soluciones, garantizando un estricto control de los datos.
¿A qué riesgos se enfrenta el profesional del derecho cuando utiliza herramientas basadas en IA que se basan en fuentes de información poco fiables o no verificadas?
Básicamente correría el riesgo de tomar decisiones inexactas o equivocadas o de ofrecer malos consejos, si las herramientas en las que confía no se basan en contenidos actualizados y de calidad, y si el proveedor de la herramienta no evita, por ejemplo, las alucinaciones en el mayor grado posible. También correría el riesgo de poner en juego su reputación profesional. Creo que todos hemos oído hablar del caso de los Estados Unidos, en el que un abogado envió un escrito al tribunal con citas de precedentes inexistentes, que habían sido inventados por una herramienta basada en IA generativa. Ningún profesional del derecho que yo conozca correría esos riesgos a sabiendas o voluntariamente. Si yo fuera un profesional del derecho que utiliza herramientas basadas en IA generativa, querría un proveedor de confianza con una solución transparente que me proporcione un fácil acceso para verificar los resultados de la herramienta. Y usaría mi entrenamiento, experiencia, juicio e inteligencia humana para validar y aumentar el resultado de la herramienta.
