Gestión del despacho

Para Francesc Dominguez, socio de Barton Consultants, SL. "muchos despachos competentes no consiguen ser competitivos: son percibidos por los clientes potenciales como indiferenciados y por ello acaban compitiendo en honorarios". Óscar Fernández León, Abogado y autor del libro Captación y Fidelización del Cliente en los Despachos de Abogados (Thomson Reuters Aranzadi) piensa que "mientras las cosas van bien, nos solemos olvidar de adoptar medidas de marketing, y consideramos "por instinto" que estamos realizando una actividad comercial adecuada".

Los despachos de abogados buscan abrir nuevos caminos y encontrar nuevos clientes. Sin embargo, ¿saben conservar a los que ya tienen? Y lo que...

Mucho se ha hablado de la atención al cliente. Todos sabemos de su importancia y estamos de acuerdo en que la excelencia en el...

La importancia de la comunicación entre Abogado y Procurador es innegable. Fundamental para el correcto desarrollo de nuestras funciones es una buena  comunicación entre...

Nadie pone en duda la importancia de la tecnología en nuestros días. Vivimos conectados, a través del ordenador, del Smartphone, de la tablet… ....

El marketing es aplicable para la comercialización de todo producto, servicio, idea o causa social, pero requiere de una serie de requisitos o condiciones...

El pasado viernes, 29 de noviembre, se celebró en la Librería Civitas de Madrid un desayuno de trabajo en el que se presentó el...

La intangibilidad que caracteriza los servicios profesionales del abogado impide al cliente experimentarlos correctamente, ya que, por regla general, éste no conoce la técnica...

A diferencia del trabajador por cuenta ajena, el profesional liberal es al mismo tiempo gestor de su centro de trabajo: el despacho. Por...