- Personas, organizaciones y sociedad demandan un nuevo papel en la gestión de recursos humanos. Un nuevo rol que exige un cambio de paradigma, una nueva visión y una nueva forma de hacer las cosas.
Hoy en día nadie discute ya que el denominado capital humano constituye la base esencial para el desarrollo de ventajas competitivas sostenibles en una organización.
La consideración del componente humano como uno de los factores determinantes de la competitividad de las empresas ha conducido a la incorporación de dicho recurso al proceso de análisis estratégico. Las estrategias formuladas por las empresas deben ser congruentes y estar soportadas por los componentes humanos que posee.
La década de los noventa ha marcado el preludio de un sinfín de cambios: la gran competitividad y fluctuaciones del entorno económico actual, el acortamiento de los ciclos de vida de los productos, la incorporación de las tecnologías de la comunicación, la rápida evolución de la mano de obra, la mayor diversidad de la fuerza laboral, el aumento del ritmo y complejidad de los cambios sociales, culturales, normativos, demográficos y educacionales, el equilibrio entre la vida laboral y la vida familiar, la insistencia sobre la calidad de los productos y servicios a precios competitivos…
Hemos pasado de un entorno VUCA a un entorno frágil, ansioso, no lineal e incomprensible (BANI) que afecta a personas y a las organizaciones y que nos exige estar actualizados, prepararnos para el cambio a través de la reformulación de los proyectos empresariales, de su transformación y del cambio del sistema anterior por el nuevo, con reglas diferentes, mercados alternativos, formas diferentes y, en lo que, al personal se refiere, con grandes medidas de adaptación a las nuevas formas de realizar las cosas.
Para que las organizaciones no sólo se limiten a sobrevivir, sino que tengan éxito durante la próxima década, tendrán que ser capaces de hacer frente a estos requerimientos críticos, con empuje y dinamismo, y ello solo será posible a través de las estrategias y prácticas de gestión de recursos humanos.
En el sector de la abogacía el reto no es baladí. Nos enfrentamos a un sector conservador con fuerte arraigo a tradiciones, con un alto nivel de exigencia y sacrificio exigido por la profesional, con unas especiales notas características del ejercicio del arte y oficio de la profesión y todo ello en un contexto en el que la formación académica de los profesionales no siempre es global, ni presenta una visión interdisciplinar del mundo para ser capaz de responder a los retos jurídicos y empresariales actuales y donde cada vez es más difícil conciliar las nuevas expectativas, necesidades e intereses profesionales y personales con la realidad de las organizaciones.
El mercado del talento, los cambios generacionales en las expectativas e intereses ha cambiado las reglas del juego.
Mientras hace años los estudiantes de Derecho se peleaban por entrar en los despachos de abogados de reconocido prestigio aspirando ser socios, las nuevas generaciones aportan una nueva percepción de la carrera, del mundo profesional y de las expectativas o necesidades vitales que nos exigen replantear las estrategias de atracción, desarrollo y retención del talento.
En un entorno caótico como el actual y en un sector donde las personas son el bien, el producto y el recurso, es imprescindible reconocer el papel primordial de una gestión empresarial donde la PERSONA esté en el centro a través de una gestión eficaz y estratégica de la organización y cultura empresarial; del estilo de liderazgo y modelos de toma de decisiones; del grado, alcance y flexibilidad de sus normas y procedimientos; de su modelo de comunicación y participación; de su predisposición a asumir riesgos y aceptar errores y, por supuesto, de su inclinación a la iniciativa e innovación.
En un mundo que se vuelve cada vez más pequeño y competitivo, completamente globalizado, con una total movilidad en las personas y con diferentes y diversas expectativas, necesidades e intereses personales y profesionales, los despachos nos encontramos grandes retos en la gestión de personas. El reto de hacernos visibles y ofrecer un proyecto atractivo a largo plazo para los profesionales; el reto de ser capaces de desarrollar y transformar el talento en competencia real, efectiva y colectiva capaz de dar respuesta a las necesidades actuales del mercado; el reto de ofrecer oportunidades de crecimiento acordes a las expectativas profesionales y, en definitiva, el reto de conectar a los profesionales con la cultura, valores y proyecto colectivo a través de un vínculo de compromiso.
Y es aquí, en este especial contexto, en donde personas, organizaciones y sociedad demandan un papel diferente de la gestión de recursos humanos. Un nuevo rol que, más allá de influir de manera determinante en la consecución de los objetivos estratégicos globales de la organización, debe dar respuesta a los cambios y exigencias del sector, del mercado y de la sociedad en general.
La gestión estratégica y eficaz de los recursos humanos, del talento, de las personas, nos exige reconocer y orientar la visión de la organización y construir un proyecto conjunto, unos objetivos y metas para, en base a los mismos, desarrollar, potenciar y conducir el talento con perspectiva, creatividad, ilusión y una cierta dosis de locura.
El nuevo escenario nos exige claramente una respuesta… un cambio de paradigma… una nueva forma de hacer las cosas pero, en un sector tan maduro y con arraigo a tradiciones, ese cambio solo es posible con el esfuerzo conjunto.
Así que… ¿te unes al reto?
Patricia Martínez Rodríguez es profesora de Aranzadi Legal MBA
