Gestión del despacho

Saber es un componente importante del conocimiento, pero quedarse con el saber y nada más no alcanza, hace falta un paso más importante aún, y ese paso posterior es el que más trasciende, el que más se hace notar al hablar del conocimiento.

Cuando se analizan las valoraciones que se escriben sobre el impacto de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, en relación con la formación, terminamos casi siempre asumiendo que se trata solamente de impactar en los parámetros de espacio y tiempo, y con ello componer nuevas modalidades de procesos de enseñanza aprendizaje que llamamos E-learning.

La formación del personal de una empresa debe basarse en el desarrollo conjunto de conocimientos y aptitudes de cada empleado, y para el logro de resultados concretos es necesaria la correcta adecuación de su entorno de trabajo. Sin este entorno de trabajo que favorezca la transferencia de la propia formación, se habrá desperdiciado el potencial de las personas, principal activo de la empresa.

Para poder seguir el ritmo de crecimiento del mercado actual, las compañías necesitan ser ágiles y sus sistemas de conocimiento (personas e infraestructura), deben facilitar un entorno rápidamente adaptable.

Eficiencia y eficacia suponen rentabilidad, algo que buscan todas las compañías, y que una buena Gestión del Conocimiento ayuda a impulsar. Las organizaciones que aprenden, difunden y comparten lo que saben, son organizaciones de éxito.

Los despachos siempre han gravitado en torno al conocimiento y, sobre todo, al uso que se ha dado de este valioso activo. La gestión del conocimiento debe ser diseñada como una consecuencia lógica del plan estratégico que se ha marcado la institución y no viceversa, como muchas firmas vienen haciéndolo en la actualidad.

La desconexión entre los departamentos de Recursos Humanos y Knowledge Management representa uno de los enemigos silenciosos que menoscaban el principal hecho diferenciador...

Tradicionalmente, el Knowledge Management se había centrado en estrategias de codificación de información. Pero hoy, la diversidad de servicios reclama una "estrategia personalizada". El autor reflexiona sobre ellas así como sobre su aplicación a los diferentes modelos de bufetes.

Las últimas tres décadas del siglo XX han puesto de relieve un cambio en la importancia de los factores de producción....