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Los doce obstáculos a la comunicación

“Cuanto más se dividen los obstáculos son más fáciles de vencer”. Concepción Arenal. Es de todos bien sabido que uno de los elementos fundamentales de la...
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Cuadernos de bitácora

Blog Revista Aranzadi Doctrinal

Notificación electrónica obligatoria

STSJ Madrid núm. 248/2009, 7 de junio 2011 (JT 2011 851) Apremio. Notificaciones por vía electrónica.
Blog Manual Interno de Gestión

Una visita a los despachos canadienses: espacio y lujo para el cliente

Tal y como se anunció en la Sección “Firmas” de Legal Today, y conforme a nuestra estrategia corporativa y de expansión internacional, los dos...
Blog Revista Aranzadi Doctrinal

Bandas urbanas

STS (Sala 2ª), de 11 de julio de 2011 (RJ 2011, 5447). Lesiones; Infracción Penal
Blog Revista Aranzadi Doctrinal

Bancos: ¿abuso en el cobro de intereses?

SAP Valladolid (Sección 3ª) nº 60/2011, de 22 febrero 2011 (AC 2011, 938) Préstamos; Consumidores y Usuarios; Intereses.
Blog Manual Interno de Gestión

¿Calidad en el trabajo o calidad en el servicio? (II)

En el anterior post nos centramos en exponer la diferencia entre hacer un trabajo de calidad y en dar un servicio de calidad, concluyendo...
Blog Revista Aranzadi Doctrinal

Rigor innecesario en la desestimación de la apelación por defecto procesal

STS (Sala de lo Civil), de 27 junio 2011 (RJ 2011, 5668). Depósito para recurrir; Tutela judicial efectiva; Defectos procesales; Recurso de apelación.
Blog Revista Aranzadi Doctrinal

¡Vaya lío, vaya lío! Se ha muerto mi marido, con el que había convivido

STS (Sala 4ª), de 21 junio 2011 (RJ 2011, 5669). Prestaciones por muerte y supervivencia.
Blog Manual Interno de Gestión

¿Calidad en el trabajo o calidad en el servicio? (I)

¿Calidad en el trabajo o calidad en el servicio? Esta es la cuestión que debemos resolver cuando se trata de buscar la satisfacción del...
Blog Revista Aranzadi Doctrinal

Actuaciones inspectoras fuera de plazo

SAN núm. 393/2009, 13 julio 2011 (JT 2011 738) Prescripción; Duración de las actuaciones inspectoras.
Blog Manual Interno de Gestión

¿Debemos reducir nuestros honorarios?

Es un hecho indiscutible que la actual crisis económica está afectando a los despachos de abogados, de forma que a la reducción de clientes,...
Blog Revista Aranzadi Doctrinal

¿Equivale la protesta del art. 197.4 LC a la presentación del escrito de preparación del recurso de apelación?

AAP de Baleares (Sección 5ª) núm. 63/2011, de 18 mayo (AC 2011, 1262) Derecho concursal; Proceso civil.
Blog Revista Aranzadi Doctrinal

Hijos, si pretendéis incapacitarme, os desheredo

SAP Asturias (Sección 4ª), núm. 198/2011, de 23 mayo (AC 2011, 1279). Legítima; Sucesión testamentaria.
Blog Manual Interno de Gestión

Captar con empatía o meterse en los zapatos del cliente

Cuando un cliente pretende contratar los servicios profesionales de un abogado se encuentra en una situación no deseada, ya que algo le hace sentirse...
Blog Revista Aranzadi Doctrinal

«Drogas al por menor, rebajas al por mayor»

STS (Sala de Penal, Sección 1ª) núm. 482/2011, de 31 mayo 2011 (RJ 2011, 4058) Tráfico de drogas; Garantías penales y aplicación de la ley penal.
Blog Revista Aranzadi Doctrinal

Frente al vicio de pedir la virtud de no dar

STSJ de Galicia, de 31 de enero 2011 (AS 2011, 1096) Incapacidad temporal; Mutuas Patronales.
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