Gestión del despacho

“Todo despacho que tenga una visión empresarial no puede desdeñar la idea de incorporar el Marketing” “Los abogados deberían recibir una instrucción sobre los aspectos claves del Marketing en Despachos de Abogados”

El autor nos propone hacer un alto en el camino para que reflexionemos sobre la cantidad de dinero e información que desperdiciamos cuando nos dejamos llevar por el voluntarismo. La medición de los logros de nuestras estrategias de Marketing es básica para racionalizar nuestros esfuerzos.

El uso indiscriminado de la palabra "Marketing", ha desdibujado la profundidad del concepto. El autor nos hace un llamado a que retomemos la perspectiva general que ésta disciplina implica.

Las firmas de abogados tienden a continuar con esquemas poco productivos si la facturación responde a las expectativas. Externalizar las áreas rutinarias de gestión del personal es, sin duda, una opción eficiente. Pese a ello, los despachos no siempre están dispuestos a asumir los costos de cambio. Lo urgente sigue desplazando a lo importante.

"El despacho necesita que todos sus miembros participen en la labor de desarrollo de negocio" "Me pongo en la piel de los socios directores que han pagado mucho dinero a expertos que al final les han vendido muy caro un nuevo logotipo, una página web y miles de folletos"

Como en numerosos despachos, Hammonds vive las consecuencias de la batalla por el talento en su propia casa. La firma británica sufre la pérdida...

"Una queja de un cliente es un regalo si la sabes aprovechar, porque indica lo que tienes que mejorar". "Prefiero mirar las organizaciones como un equipo de equipos, donde cada uno juega un papel" "Establece una cultura de 'ninguna culpa' en tu empresa para que se asuman riesgos"