Gestión del despacho

Actualmente, en nuestro país, ventas y marketing son algo que los abogados y directores de firmas manejan sin prestarle demasiado tiempo y dedicación. Esto...

Cuando un abogado piensa en posicionar a su estudio, raramente su primer paso es racionalizado. Por lo general, mira lo que están haciendo sus...

The potential value will only be transformed into actual value for the client if and to the extent the client is able to accept and internalise the advisor's contribution. To the question, "What value can you deliver to us?", the right answer is often another question back to the client, "How much value are you able and willing to take from me?".

Pocas dudas caben de que el estudio jurídico como marca, tiene todas las potencialidades para realizar una estrategia de crecimiento y posicionamiento. El desarrollo...

"...no sé por qué extraño motivo creo que si eres consultor externo se te escucha más que si formas parte de la plantilla del despacho". "Una buena estrategia sólo se puede diseñar desde el conocimiento profundo del despacho".

En esta ocasión, Iván Cavero, nos aporta de manera clara y precisa un listado que contiene algunas de sus reflexiones alrededor del Marketing Jurídico...

El marketing es una estrategia o la suma de ellas para la consecución de unos fines u objetivos. El ser o no abogado no es determinante para hacer una buena labor de marketing y comunicación en una firma legal. La economía de mercado juega a favor de que con el tiempo se creen otro tipo de burbujas y excesos que si no corrige el propio mercado.

Cuando comenzamos a asesorar a un despacho, uno de los primeros interrogantes que planteamos a sus responsables es ¿en qué basan su éxito? Por qué creen que la gente acude a su firma y no a otras, y qué ha hecho, (o debe hacer en el caso de los que empiezan) que demanden sus servicios. Las opciones son diversas, tanto como la idiosincrasia de cada profesional.  La respuesta más habitual suele ser: "la calidad de los servicios" y la ya consabida "atención personalizada al cliente".   Además, son motivos expuestos a través de las Webs y términos muy usados en todo el material de contacto directo con el cliente (folletos, charlas, etc.) A continuación profundizamos en el análisis. ¿Es demostrable? ¿Su cliente compara y, sobre todo, percibe la calidad del trabajo hecho y la valora?

...cuando el socio de un despacho se plantea acudir a un asesor en marketing, lo que normalmente está buscando es el crecimiento cuantitativo de su negocio, pero ¿es siempre la estrategia más adecuada para alcanzarlo la captación? No siempre, habrá que ver en qué momento se encuentra el despacho. Vamos a elaborar esta reflexión.