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Marketing

26 de Abril de 2017

Branding: la propuesta de valor única de cada marca

Soy una apasionada del Branding, definir la “personalidad” de una marca hasta dotarla de vida, convertirla en una “persona” con sus gustos, intereses, inquietudes, aptitudes, cualidades, aportaciones, creatividad… y hacerlo de manera diferenciada del resto de marcas, notoria y reveladora para su público objetivo.

Carmen Jiménez Millán,
Responsable del departamento de Marketing de LeónOlarte Abogados


Creo firmemente que debemos convertir a las marcas en verdaderas portadoras de experiencias y contenidos, una marca ya no sólo vende productos o servicios... su dimensión va mucho más allá, creando con su público una comunicación de tu a tu, una identificación, un reconocimiento entre ambos, y porqué no, una complicidad.

Encontrar esa Única Propuesta de Valor de nuestro negocio, que a posteriori girará toda la  estrategia de comunicación, es el primer paso que debemos completar para dar sentido y forma a lo que será el trabajo de Branding.

Ser capaces de aportar valor y diferenciación, apostar por la competitividad dando discursos relevantes a nuestros consumidores, ser creíbles... es un duro trabajo que requiere usar la creatividad e innovación, los contenidos y experiencias, la conciencia y diferenciación. Y será mucho mas congruente hacerlo si nos posicionamos desde esa "personalidad" de marca, que siente, se involucra, genera opinión y se implica e identifica con sus consumidores.

Son varias fases , en mi experiencia, las que te llevan a generar una marca para tu negocio:

    1. Análisis: Un estudio exhaustivo del negocio, de sus puntos fuertes y débiles (cómo no), su diferenciación de la competencia,... es aquí donde buscamos ese valor único.

    2. Estrategia: En la que definimos cómo y a través de qué medios vamos a comunicar nuestro recién revelado valor único. Cómo vamos a dar a conocer eso tan atractivo que sólo nuestro negocio posee, y, los medios elegidos, claro está, también definirán nuestra personalidad (tienen que ir acorde).

    3. Creación: Llega la hora de vestir a la estrategia, y sin lugar a dudas debe ser de una manera creativa e innovadora, como ya hemos hablado anteriormente, y que ayude a crear experiencias que perduren en el recuerdo de nuestro público.

    4. Gestión: La ejecución, hagamos que la creatividad luzca lo más fuerte que podamos.

    5. Medición: Fundamental para conocer si todo el trabajo anterior está llevándonos a dónde queremos ir, fundamental para corregir errores, mejorar, y seguir adelante. En definitiva para ser mejores marcas.

Recorrer estas 5 fases, parándose en cada una de ellas hasta que una invite a seguir con la otra, dar sentido y congruencia a la comunicación de tu negocio con el exterior, todo ello dotará de esa personalidad única de marca a tu empresa,  y a partir de ahí, el trabajo de Branding vendrá dado de manera natural.

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