Gestión del despacho

Los despachos de abogados deben centrarse en determinar las áreas de práctica que mejor se adapten a su perfil e intereses y profundizar en ellas. No es un trabajo fácil; adaptarse es duro para todos, pero existen estrategias para lograrlo con eficacia sin poner en peligro la estabilidad de la firma a corto plazo.

La práctica del Derecho no tiene por qué significar el seguir las mismas áreas legales que practican todos los demás abogados en su ejercicio profesional, pues ello, en términos de generación de negocios, puede significar un futuro poco sostenible. El siguiente artículo explica qué prácticas debemos realizar con el propósito de descubrir "qué ofrecer y a quién ofrecer" adecuadamente nuestros servicios legales.

En los tiempos que corren, donde los despachos necesitan acompañar a sus clientes en nuevos mercados, vale la pena profundizar en alternativas de internacionalización como alianzas, asociaciones, clubes y Best Friends

El rejoneador Diego Ventura rubricó en el mes de marzo un acuerdo con la empresa arrendataria de la Plaza de Toros de Conil para...

La confianza en los despachos y otros servicios profesionales es el pilar para afrontar procesos de crecimiento e incrementar la rentabilidad. Sin embargo, hay campo de mejora. Reconocer dónde y por qué falla es el primer paso para construir relaciones plenas con los compañeros, subordinados, los clientes e incluso con nosotros mismos en nuestra doble profesión de abogados y gestores.

La confianza en los despachos y otros servicios profesionales es el pilar para afrontar procesos de crecimiento e incrementar la rentabilidad, sin embargo, hay campo de mejora. Reconocer donde y por qué falla es el primer paso para construir relaciones plenas con los compañeros, subordinados, los clientes e incluso con nosotros mismos en nuestra doble profesión de abogados y gestores.

La creciente oferta servicios legales debe empujar a los despachos a buscar sistemáticamente nichos de mercado, sobre todo aquellos donde puedan incrementar el valor agregado de sus productos. El autor analiza estos pasos y su relación directa con la consecución de una posición dominante.

Los despachos tienden a pasar por alto que el verdadero fin del la estrategia es lograr una posición de preeminencia dentro de un mercado. El autor reflexiona sobre esto y señala algunas características que comparten las firmas que han conseguido establecer posiciones dominantes.

Desde el inicio del desembarco del Marketing en las firmas de abogados, se han adoptado estrategias de gestión de las relaciones con los clientes (Customer Relationship Management-CRM) que tienden a fidelizar las cuentas a largo plazo. Lograr clientes más leales y mayores costes de cambio es aceptado por el sector jurídico casi como un dogma. Sin embargo, evidentemente, existen riesgos en aplicar este tipo de aproximaciones como si fueran infalibles. El peligro de poner todos los huevos en esta canasta se pone de manifiesto en que, si todos los despachos apuestan de la misma manera, la competencia por ganar y mantener nuevos usuarios de los servicios jurídicos se dispara a corto plazo.